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Retail Manager Junior Sud de France - (base à Toulouse, Montpellier ou Lyon) - CDI

Zmluva na dobu neurčitú
Lyon
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 31. júla 2022
Niekoľko dní doma
skúsenosti: > 4 roky
Vzdelanie: 2-ročné vysokoškolské štúdium

LUSH | France
LUSH | France

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Dans le cadre de la création d’un poste, l’équipe “Retail Sales & Staff Dev”, Lush France recherche un.e Retail Manager Junior pour couvrir la zone du sud de la France. Pour ce poste, être basé.e sur Toulouse, Montpellier ou Lyon est idéal.

En lien avec la direction des ventes, vous serez amené.e à suivre un groupe de 10 à 15 magasins répartis sur votre zone géographique. Sur votre secteur, vous serez responsable du développement des ventes et de la rentabilité des magasins encadrés ainsi que du respect des standards d’excellence de service client et de merchandising. Pour atteindre vos objectifs, le suivi à distance mais également par des visites magasins est requis. Vous serez également responsable du bien être et de l’engagement des équipes de vente par une présence exemplaire et inspirante.

Le coeur de votre mission consistera à :

  • Recruter, intégrer et former les nouveaux shops manager selon nos process d’onboarding et suivre les périodes d’essai
  • Coacher les équipes manageriales de boutique pour développer des équipes performantes et responsabilisées, dans le but de dépasser les objectifs de vente, d’améliorer le profit et les KPIs.
  • S’assurer que les magasins offrent des expériences client·e exceptionnelles, conformes aux valeurs et aux standards de la marque.
  • Soutenir activement les responsables de boutique par des conseils innovants et réguliers, encourageants et qui permettent une amélioration constante de leurs performances.
  • Encourager et développer les responsables de boutique dans un esprit d’intrapreneuriat afin qu’iels soient des leaders autonomes.
  • Planifier vos suivis pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaire des points de vente.

    Ce rôle peut aussi ouvrir des opportunités de participer à des projets de développement des ventes au niveau local ou international. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour participer à des projets à ampleur internationale.


Preferované skúsenosti

Nous attendons que vous démontriez une excellente connaissance du secteur du Retail grâce à vos précédentes expériences significatives (minimum 3 ans dans un poste similaire).

Pour mener à bien cette mission, nous recherchons un profil démontrant les compétences suivantes :

  • Être capable de fournir des feedbacks efficaces avec honnêteté et conviction et être un leader inspirant auprès des shops managers.
  • Être passionné par l’expérience client et axé sur le profit et les performances.
  • Être capable de définir la norme et de démontrer une expérience client 5 *
  • Savoir établir des relations de confiance durables avec les managers, les équipes support et les équipes groupes si nécessaire et utiliser son influence pour convaincre
  • Capable de négocier, de prendre la parole, de poser des questions si besoin et d’aller au fond des choses et faire preuve de persévérance.
  • Faire les choses avec rigueur, structure, organisation, avoir le sens du détail et toujours chercher à faire un travail de qualité et abouti.
  • Entretenir la communication au sein de l’équipe pour assurer fluidité et efficacité de la team.
  • Faire preuve de curiosité, chercher à se développer constamment
  • Etre confiant·e dans la gestion de son temps
  • Etre flexible et capable d’adapter les focus selon les besoins de l’entreprise et les stratégies définies
  • Savoir se remettre en question, reconnaître ses erreurs
  • Avoir une vision globale du réseau, de ses performances et des opportunités.
  • Faire preuve d’équité et d’inclusivité dans toutes ses pratiques
  • Comprendre et adhérer aux valeurs de la marque Lush

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