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Product Marketing Manager

Zmluva na dobu neurčitú
Paris
Plat: Neuvedené
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Lifen
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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Depuis quelques mois, Lifen est entrée dans une phase de croissance très importante et recherche un(e) Product Marketing Manager Junior pour soutenir cette croissance. Tu auras un rôle central dans la gestion à grande échelle de l'interface produit / utilisateurs.

L’équipe accompagne le cycle de vie du produit au niveau des utilisateurs. Que ce soit lors du lancement de nouvelles fonctionnalités, de l’amélioration du produit ou lors la mise en place de campagnes, la mission de l’équipe c’est de garantir une utilisation optimale de la solution LIFEN au fil du temps.

 

Concrètement l'objectif est de faciliter l’adoption de nos nouvelles fonctionnalités auprès des différentes équipes mais surtout auprès de nos utilisateurs. Ta responsabilité sera autant sur la communication que sur la partie technique et chiffres.

Tes missions :

Accompagner le cycle de vie du produit

- Garantir la cohérence des messages adressés à nos utilisateurs tout au long de leur parcours sur Lifen en prenant la main sur le messaging via Intercom et notre CRM ;

- Analyser la performance des campagnes, les optimiser et mettre en place de nouveaux process ;

- Proposer des plans d'action visant à améliorer les niveaux d'engagement de nos utilisateurs via la mise en place de scenarios mêlant product tours, message in-app & emails et une segmentation fine en fonction de nos persona (typologies d’utilisateurs).

 

Mettre en place les actions de communications à destination des utilisateurs

- Aider à la préparation de plans de communication liés au lancement de nouvelles fonctionnalités ou produits ;

- Rédiger les messages en s’assurant qu’ils sont adaptés et adoptés auprès des utilisateurs ;

- Réaliser des présentations pour les utilisateurs ainsi que pour les équipes internes.

 

Soutenir les équipes Sales et Produit

- Faciliter la collecte et l’analyse des retours clients en lien avec les équipes sales et produit en vue de recommandations produit ;

- Construire une veille sur les tendances du secteur via des analyses du marché et de la concurrence pour recommander de nouvelles stratégies d'engagement ;

- Sales Enablement : aider à la création du contenu produit dont les équipes Sales ont besoin pour présenter nos solutions à leurs prospects et assurer une connaissance produit irréprochable pour les équipes Sales.

- Réaliser des enquêtes utilisateurs sur les usages et les comportements en lien avec les équipes Business et produire les données associées.

Tu te reconnais ?

- Tu es passionné·e par le Produit et le Marketing ainsi que l’expérience client ;

- Tu es à l’aise avec les chiffres, tu sais les analyser et les exploiter ;

- Un excellent team-spirit est de rigueur, tu collabores quotidiennement avec une multitude d’équipes : Sales, Product, Marketing, Customer Support et Delivery ;

- Tu maîtrises Intercom ou un outil similaire ;

- Tu fais preuve d’une excellente expression écrite, tu as, idéalement quelques notions en Copywriting ;

- Tu as idéalement une première approche ou au moins une sensibilité concernant les enjeux des acteurs de la santé;

- Mais surtout ta curiosité te permet d’avancer sereinement dans un environnement en pleine croissance avec de nombreux interlocuteurs et des projets multiples;

🤩 Améliorer le monde de la santé est un challenge qui te motive !

Pour nous rejoindre, comment ça se passe ?

- 1 entretien avec l'équipe HR.

- 1 entretien avec l'équipe Product Marketing

- 1 cas pratique.

- Prise de références.

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