🩺 At Lifen, we believe that everyone deserves high-quality, accessible, and financially sustainable healthcare. Lifen’s digital solutions are the missing puzzle piece for a truly patient-centric care system. We build bridges between stakeholders by facilitating the information flow: providers, insurance companies, governments, patients and the most innovative digital health apps.

🔗 How? We solve the interoperability puzzle so digital health innovators and healthcare facilities don't have to. Our FHIR platform helps cloud-based apps integrate seamlessly with primary data systems, without the hassle of connector jigsaws.

🔮 Lifen is also a pioneer in Artificial Intelligence: we build algorithms that reliably and automatically structure and integrate health information for a truly complete and dependable record system, eliminating hundreds of thousands worth of hours of routine administrative tasks.

Born in Paris and reborn all over Europe, we are more than 180 Lifeners committed to bringing the digital revolution to the healthcare sector.

 Lifen is always on the lookout for new talent 👱🏼‍♀️🧑‍🚀

Principal interlocuteur des équipes techniques de nos clients, tu réalises la mise en place de notre solution auprès des établissements de santé. Tu assures le bon déroulement du projet de déploiement en collaboration avec les différentes équipes afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs.

Ton objectif est de mettre en place la solution en respectant les contraintes techniques, métiers et les délais de nos clients.

Viens rejoindre l'équipe d'Arnaud, notre Lead Delivery, en tant que Delivery Manager (F/H)!

Missions

1. Réalisation des cadrages clients :

Présenter la solution Lifen et son mode de fonctionnement.

Comprendre les habitudes de travail des médecins/secrétaires afin d’intégrer au mieux Lifen.

Effectuer le suivi des points bloquants avec le client et en interne pour mener à bien le projet de déploiement de notre solution.

Collaborer avec les équipes R&D en remontant les besoins via Jira.

2. Mise en place de la solution Lifen chez les clients :

Prise en charge de l’installation technique de la solution en accompagnant le client étape par étape.

Recommandations, préconisations métier pour une bonne adoption utilisateur.

Organisation des formations des utilisateurs finaux.

3. Support :

Gestion des incidents escaladés par le premier niveau de support.

Communication des retours utilisateurs (besoins, limitations, opportunités) aux équipes Produit et R&D pour l’amélioration de la solution.

Profil recherché

Tu as une bonne connaissance des environnements SI d’entreprise :

Active Directory, GPO, Microsoft SCCM, Citrix, RDS,..

Des bases de réseaux informatiques (Proxy, Pare-feu, TCP/IP)

Tu as une expérience d’au moins 1 an dans la gestion de projets qui t’a permis de développer les compétences suivantes :

. Leadership et capacité à mener des échanges avec des responsables techniques et métiers.

. Organisation afin de respecter les objectifs de délais et qualité.

. Collaboration avec l’ensemble des intervenants internes et externes.

. Adaptabilité face à des interlocuteurs et environnements divers et variés.

De manière générale, tu es ouvert(e), curieux(se), autonome et ta motivation est animée par ta passion des nouvelles technologies du digital et du monde de la santé.

Tu as le sens de l’écoute, un excellent relationnel ainsi qu’une bonne organisation et gestion des priorités.

Ta rigueur et ton sens de l’analyse sont les atouts indispensables pour réussir dans ce poste.

Améliorer le monde de la santé est un challenge qui te motive !

Soigner ensemble, c’est aussi agir avec bienveillance. À l’image du secteur dans lequel nous évoluons, nous favorisons la diversité, l’inclusion et l’équité. Nous mettons en avant vos compétences et savoir-faire, et bannissons toute forme de discrimination, qu’elle soit d’ordre sexuelle, religieuse ou politique

Processus de recrutement

. 1 entretien avec l'équipe HR

. 1 entretien avec l'équipe Delivery

. 1 entretien manager

. Prise de références