L’équipe Customer Success de Libeo est garante de la satisfaction de nos utilisateurs. Tu seras l’expert(e) produit et l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients, notamment durant leurs premières utilisations de la solution, pour comprendre leurs usages, répondre à leurs demandes, récolter leurs feedbacks.
En collaboration avec l’équipe produit, tu contribueras directement à l’évolution de notre produit et de ses fonctionnalités en fonction de ces retours.
En pratique ton rôle sera de :
A propos de toi :
Ce que nous offrons :
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