💪Vos futures responsabilités

Véritable soutien de l’équipe de Chargés d’affaires des activités IRVE (Infrastructure de Recharge de Véhicule Electrique) et électricité, vous avez pour mission principale de leur fournir un appui process et technique de premier niveau. Vous assurez également le relais auprès du manager de l’équipe afin de garantir les liens avec tous les métiers de l’entreprise qui contribuent à livrer une offre de qualité aux clients d’IZI by EDF.

🤩 Votre quotidien chez IZI

Coordination entre Chargés d’Affaires et Installateurs

• Appuyer les chargés d’affaires dans l’assignation des professionnels pour chaque client

• Vérifier que l’installateur réalise bien le suivi client (honorer le RDV/rédaction de compte-rendu/ renvoie de bornes défectueuses/ etc)

• Relancer l’installateur après la réalisation des travaux

Suivi de chantier

• Vérifier les commandes de matériel à livrer chez le client avant le RDV pour la réalisation du chantier

• Assurer le lien entre les installateurs et les fabricants en cas de SAV (Service Après Vente) sur le marché IRVE

Appui métier Commerce

• En coordination avec le manager, vous assurez la distribution des pistes/ leads entrants à attribuer aux Chargés d’Affaires

• Participer aux campagnes d’appel (relancer anciens clients et/ou prospects)

✊ Votre impact futur

• Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement

• Pour nos collaborateurs Accompagner les chargés d’affaires et les managers dans la commercialisation d’offres de qualité

• Pour l’entreprise Contribuer au développement et l’amélioration de nos services

🔥Votre team Eléc’ et IRVE Maison Individuelle

Edouard 🦸, votre futur manager : manager de l’équipe commerciale pour l’offre Electricité (N+1)

Jessica🥷, manager de l’équipe commerciale IRVE Maison individuelle

Ainsi que l’ensemble des chargés d’affaires en électricité et en IRVE Maison Individuelle

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

• De formation Bac+2/+3, vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste similaire

• Vous avez le sens de l’analyse, l’esprit de synthèse et savez prioriser les informations

• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre très bonne expression écrite et orale

• Vous avez une forte capacité d’adaptation

• Vous avez le sens de la négociation commerciale

• Vous aimez le travail en équipe et vous avez à cœur de satisfaire tous vos clients

• Vous avez déjà travaillé sur un outil CRM (la connaissance de SalesForce serait un plus)

• Vous avez la volonté de vous impliquer pleinement dans un projet en plein essor

Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !

Votre objectif, nous convaincre que vous êtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.

💻 Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
💼 Entretien RH / Manager (2)
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
🧠 Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
👀 Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future équipe