La Service Line Corporate Reputation est constituée d’une équipe de 11 personnes, qui se consacre à l’étude de l’image, de la réputation et de l’engagement RSE de grandes entreprises et organisations. Nos clients sont issus de divers secteurs (agro-alimentaire, services, IT, grande distribution, banque/assurance, institutionnels, industrie, etc.), et nous réalisons pour eux des études auprès de différentes cibles (grand public, leaders d’opinion tels que les élus ou les décideurs économiques, les journalistes, ou encore les fournisseurs et partenaires), en France et/ou à l’international.
Nous travaillons également sur des études à la croisée de diverses expertises : quali/quanti, incluant un accompagnement en stratégie de communication ou encore intégrant l’analyse des réseaux sociaux ou l’e-réputation.

Missions

Au sein de l’équipe, vous travaillerez à la mise en place et à la gestion d’études nationales et internationales, principalement quantitatives, en vous appuyant sur une équipe de 5 chargé(e)s d’études et d’assistant(e)s/stagiaires. Vous serez impliqué(e) dans toutes les phases de l’étude :

• Coordonner la production des études / travailler en mode projet : lancement, suivi des terrains, analyse des résultats, élaboration des synthèses et recommandations, présentation des résultats chez le client, suivi post-étude ; Vous serez en mesure de délivrer des rapports et analyses construits dans le but de répondre aux business questions de nos clients (sélection des informations pertinentes, analyses des données, en incluant si besoin des données externes, écriture des recommandations).
• Participer à l’activité commerciale : gestion de la relation-client, anticipation des besoins des clients existants, participation à la fidélisation d’un portefeuille de clients, écriture des propositions commerciales. Ceci inclut la participation au brief client ou la prise du brief client, la recherche et la consolidation des informations nécessaires à l’établissement de la proposition et la contribution à la conception/rédaction des propositions.

• Vous avez un diplôme Bac+5 ou équivalent (IEP, Ecole de commerce, CELSA, PROGIS, IAE, Master en sciences sociales, Psychologie & Psychologie Sociale, Communication, Sociologie…).
• Vous avez une expérience concluante de minimum 7 ans dans le domaine des études en institut ou chez l’annonceur (quel que soit le domaine : marketing, pub, satisfaction, opinion…) ;
• Autonomie, rigueur, goût du travail en équipe et de la relation client sont des savoir-être qui vous caractérisent ;
• Vous maitrisez Powerpoint et savez mettre en valeur les données : au-delà de la technique simple, vous apprendrez à adapter la forme au fond pour viser à la clarté et la simplicité de l’information, plutôt qu’à son exhaustivité ;
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles associées à un sens de l’analyse et à une capacité à structurer votre pensée ;
• Vous maitrisez l’anglais pour pouvoir travailler avec des interlocuteurs étrangers, et êtes capable de rédiger des rapports en anglais ;

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et knowledge uniques pour développer les talents
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays