Le pôle Opérations est clé pour atteindre les fortes ambitions d’Hiflow.
Les opérations constituent toutes les actions relatives à la bonne gestion des commandes de transports de nos clients et à l’accompagnement de nos prestataires qui réalisent les transports.
Nos opérations sont constituées de 4 équipes suivant le périmètre d’action :
Dans ce contexte, ton rôle sera d’accompagner, de développer et de coordoner le pôle Opération.
Suivi et accompagnement d’équipe
Optimisation des outils et process
Axe stratégique
Format de télétravail
Tu pourras t’épanouir si…
Tu es communiquant.e : tu aimes échanger avec les autres, et tu sais t’adapter à tes interlocuteurs,
Tu es curieux.se : tu as le sens de l’observation et de l’analyse,
Tu es pro-actif.ve : force de proposition, tu es capable d’inspirer ton équipe pour la faire progresser,
Tu es analytique : tu es capable de prendre une décision rapidement et automatiser un certain nombre d’opérations via des outils numériques : zapier, zendesk, excel, twilio, python, etc.
Tu as minimum 5 ans d’expérience.