Nous rejoindre comme CRM Marketing Manager :

L’équipe Marketing d’Helios s’agrandit pour répondre à la forte croissance que nous connaissons depuis un an, et nous recherchons donc notre premier(e) CRM Manager dont l’objectif sera de convertir les leads et fidéliser la base d’utilisateurs.

En nous rejoignant, tu intégreras notre équipe Marketing constituée aujourd’hui de 3 personnes réparties en plusieurs pôles : Sales, Content, Crea, et Growth.

Chez Helios, nous faisons en sorte que chacun·e soit à 100% responsable de son sujet et de ses projets pour garantir à toutes et à tous un maximum d’impact dans l’aventure.

Au quotidien, tu seras donc le responsable des interactions emailing, des push notifications et des communications intégrées au produit, chez Helios, et tu travailleras main dans la main avec Julia (Co-founder), Julia (Brand content manager), Anastasia (Art Director) ainsi que nos futures recrues.

🌿Tes missions :

Stratégie

• Établir le plan de promotion annuel et les campagnes en fonction du planning commercial défini en amont : offres, concours, parrainages, lancements, etc.
• Définir la feuille de route des chantiers d’automatisation, d’optimisation et d’améliorations. Cela implique d’identifier et de hiérarchiser les projets, fonctionnalités et idées pertinents pour augmenter nos conversions.
• Mettre en place de l’AB Test des campagnes
• Assurer la refonte de la stratégie d’envoi des emails : amélioration globale de la délivrabilité et des principaux KPIs (ouverture, clic, conversion)

Création

• Créer les campagnes e-mailing (composition de visuels, rédacrtion…)
• Mettre en place des campagnes de lead nurturing afin de faire avancer nos prospects dans le funnel de conversion. La collaboration avec les équipes Customer Care et Product est essentielle pour assurer le suivi des leads et affiner les campagnes.
• Définir (et exécuter) des automatisations ciblées et personnalisées, en s’appuyant sur une stratégie multi canaux (e-mails, SMS, notifications push mobiles et communications intégrées au produit).

Analyse

• Gérer les bases de données utilisateurs : segmentation, scoring
• Mettre en place des dashboards, suivre les KPIs et analyser la performance des campagnes afin de proposer des recommandations stratégiques et optimiser les contenus
• Alimenter le reste de l’équipe marketing sur les performances de nos campagnes

🌿Les qualités que nous recherchons :

• Tu as déjà 2-3 ans d’expérience en growth ou en CRM multi canaux (email, mobile, in product) dans une entreprise Tech / B2C / e-commerce
• Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Tu as de l’expérience sur les outils de CRM, de Marketing Automation et/ou d’aide à la conversion, tels que Braze, Intercom, Customer.io, Sendinblue, Mailchimp, ou autres
• Tu aimes mettre en place des automatisations à l’aide de données, d’informations et d’expertises de département transverses,
• Tu as un état d’esprit orienté utilisateur
• Tu as une sensibilité au copywritting et tu y accordes de l’importance
• Tu n’a pas peur de la page blanche, tu aimes écrire et convaincre, tu as le goût de la formule impactante
• Tu as une sensibilité créative
• Tu as des solides compétences analytiques, tu es rigoureux et driver par la data
• Tu es entrepreneur de ton poste : tu travailles de manière autonome, rigoureuse et organisée
• Tu as de l’énergie à revendre pour convaincre des leads et tu aimes le challenge.

🌿Quelques avantages à travailler chez Helios

• Une rémunération compétitive + des BSPCE offerts (actions)
• Du télé-travail avec l’accès à des locaux en plein centre de Paris (Paris 10e)
• Une mutuelle Alan très complète prise en charge à 100% par Helios
• 7 semaines de congés par an (25 jours de congés + 10 jours de RTT)
• Choix entre Mac et PC
• Des évènements réguliers avec toute l’équipe (Team building, apéros,…)
• La prise en charge à 50% des titres de transport
• Une prime vacances versé chaque année

🌿A propos de notre process de recrutement

• Un premier appel (30’) avec Julia, Co-fondatrice et CMO
• Un entretien (45’) avec Maeva, Co-fondatrice et COO
• Un business case (1h30) avec Julia et Maeva suivi d’une restitution avec toute l’équipe,
• Une courte immersion dans la culture d’Helios, pour te permettre de rencontrer le maximum de personnes de l’équipe. L’objectif est de t’offrir un aperçu complet de ce que serait ton quotidien si tu nous rejoignais !

Le process dure 7 jours en moyenne.