Responsable de comptes H/F

Créé en 1998, le Groupe PSIH accompagne des milliers d’établissements de santé dans l’analyse et le pilotage de leurs activités de santé pour prendre de meilleures décisions au travers d’une solution de business intelligence : Hospivision.

Le Groupe PSIH c’est :

• Plus de 20 ans d’innovation et d’aventure humaine
• Un éditeur logiciel de référence dans le monde de l’hôpital
• Plus de 1 000 établissements utilisateurs
• 70 collègues passionnés et passionnants

Le Groupe est également hébergeur certifié de données de santé (HDS) et propose un ensemble de services permettant de déployer facilement des solutions tout en sécurisant les données des patients.

Rejoindre les 70 collaborateurs du Groupe PSIH, c’est participer à l’amélioration de la santé de demain en accompagnant les établissements de santé au quotidien.

Rattaché(e) au Directeur commercial, votre objectif est de développer le chiffre d’affaires du Groupe PSIH. Pour ce faire :
Vous êtes l’interlocuteur des décideurs de l’hôpital (Direction Générale, DAF, DRH,DIM, CDG, BE).
Vous présentez les offres du groupe lors des rendez-vous clients ou prospects (présentiel ou à distance). Vous définissez les besoins clients et le périmètre de leurs projets décisionnels.
Vous rédigez des offres commerciales et des réponses aux appels d’offres.
Dans le cadre du suivi client, vous assurez la bonne transition des dossiers vers les autres services.

Activités principales

• Identifier les interlocuteurs décisionnaires sur votre portefeuille client
• Prospecter des établissements de santé ciblés à partir de notre outil CRM
• Présenter notre offre, réaliser des propositions commerciales et négocier les contrats
• Définir les besoins, étudier les cahiers des charges et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en lien avec les autres services du Groupe PSIH
• Assurer une veille concurrentielle des solutions du marché
• Alimentation des tableaux de reporting
• Communiquer avec les autres services du Groupe PSIH : Experts Métier, Succès clients (Direction des Services) et Intégration Décisionnelle
• Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles des logiciels en remontant les demandes et remarques des utilisateurs

• De formation supérieure (BAC +2 minimum)
• Première expérience significative dans le développement commercial (minimum 2 ans)
• Capacités d’écoute et de compréhension des problématiques organisationnelles ou fonctionnelles des clients
• Aisance et rigueur dans les échanges avec les décisionnaires
• Enthousiasme et capacité à convaincre au téléphone
• Maîtrise de techniques rédactionnelles et d’animation d’un groupe
• Curiosité et capacité à approfondir ses connaissances fonctionnelles et techniques
• Connaissance du domaine de la santé et des logiciels utilisés par les centres hospitaliers et les cliniques appréciée

Savoir-Faire

• Bon relationnel et service client
• Sens des affaires
• Dépassement de soi, culture du résultat
• Esprit d’analyse, organisation
• Esprit d’équipe
• Rigueur
• Adaptabilité, dynamisme, réactivité