Chef de projet - Monétique Commerce H/F

Vous ne connaissez pas ou peu le Groupe Crédit Agricole ? Nous allons y remédier !
Nous sommes le leader français de la banque de détail et l’un des premiers acteurs bancaires en Europe.
Nous sommes forcément près de chez vous, puisque nous couvrons l’ensemble du territoire français avec nos 39 Caisses Régionales, nos campus basés en Ile-de-France, et nos différentes marques basées dans plus de 48 pays à travers le monde ! Vous connaissez certainement au moins l’une d’elles : LCL, BforBank, Sofinco, Amundi…
Nous rejoindre, c’est rejoindre un grand Groupe international et nos 142 000 collaborateurs qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 51 millions de clients.

Description entité :
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d’usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Missions :
Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrez le service Etudes & Solutions Commerce (pôle Expérimentations, Projets d’Offres & Services) qui assure l’expertise, la construction, l’évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de paiement utilisées par les commerçants.

En tant que Chef de projet, vous aurez pour principales missions :

1. Delivery des projets (construction et évolutions)

• Analyser les besoins métiers, utilisateurs et clients ; Etudier la faisabilité
• Proposer ou/et valider les solutions techniques et fonctionnelles
• Définir les moyens nécessaires à la réalisation du projet
• Assurer la mise en œuvre du projet dans le respect des engagements (coût, délai, qualité) et en veillant au respect des méthodes projet
• Participer à la réalisation des livrables (cahiers des charges, spécifications, recettes…)
• Piloter les contributeurs et les fournisseurs en veillant au respect du cadre contractuel
  Assurer la communication et le reporting
  Réaliser le bilan projet pour proposer des améliorations.

2. Contribution à la qualité du RUN

Participer à la résolution des incidents et problèmes de production
Assurer une amélioration continue de la qualité et de la satisfaction client en réalisant notamment une veille technologique du domaine
Contribuer à la construction de la roadmap des solutions de votre périmètre et garantir la mise à jour de la documentation correspondante.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir en France.

Vous pouvez bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, dans la limite de 84 jours par an.

Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CAPS a conclu un partenariat avec Vivrou.com pour aider ses (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal : https://www.vivrou.com/ca_payment_services

Compétences :

• Connaissance du domaine des paiements
• Connaissance des principes d’architecture d’un système d’information (réseau, hardware, software)
• Capacité à concevoir, intégrer et exploiter des solutions informatiques critiques
• Capacité à organiser et piloter le travail de plusieurs contributeurs

Formation :

• Bac + 5 / M2 et plus
• Université ou école d’ingénieur avec une spécialisation en informatique

Expérience :
3 - 5 ans en informatique

Outils informatiques :

• Connaissance des environnements techniques : LINUX, UNIX, Oracle, MySQL, Postgres, Tomcat
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Langues :anglais professionnel