Chef de projet MOA - Moyens de paiement H/F

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d’usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Au sein de la filière Cash Management & SEPAmail de la direction « Flux & Echanges », l’équipe projet « Solutions » pilote le delivery des projets au travers des roadmaps définies conformément aux besoins exprimés par les équipes Métier, le Marketing, les clients de Crédit Agricole Payment Services. L’équipe assure également le maintien en condition opérationnelle et le suivi des obsolescences de l’ensemble des logiciels en conformité avec les exigences de sécurité Groupe.

En tant que Chef de projet, vous aurez 3 domaines principaux de responsabilités :

1. Piloter le delivery des projets au travers des roadmaps définies conformément aux besoins exprimés par les équipes Métier, le Marketing, les clients de Crédit Agricole Payment Services

2. Assurer le maintien en condition opérationnelle et le suivi des obsolescences de l’ensemble des logiciels en conformité avec les exigences de sécurité Groupe

3. Maintenir et assurer la connaissance fonctionnelle des applications

Vous aurez pour principales missions :

1. En avant-projet :

• Contribuer avec les référents des applications à la définition des roadmaps applicatives
• Participer aux études de faisabilité (macroanalyses des impacts fonctionnels et techniques)

2. Durant les projets :

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
• Organiser et planifier les projets en coordonnant au quotidien les différents acteurs (référents applicatifs, experts métiers, utilisateurs, éditeurs, exploitants…)
• Produire et réaliser un reporting régulier de ses projets et de ses chantiers
• Définir et réviser les plannings tout au long du projet en qualifiant les priorités et les risques du moment
• Réaliser les dossiers d’études d’impacts détaillés sur le SI portant sur les aspects fonctionnels, techniques, budgétaires, organisationnels, contractuels, mais également en incluant les analyses liées aux risques, à la conformité et en adéquation avec la politique de sécurité Groupe
• Gérer les budgets confiés pour ses projets avec un suivi régulier, proposer des ajustements et les présenter en instance
• Produire et/ou s’assurer de la production des livrables sur les différentes phases du projet
• Rédiger ou contribuer à la production des livrables fonctionnels
• Définir et mettre en œuvre les différentes phases de recettes, notamment à travers le centre de services de testing interne
• Gérer la relation fournisseurs/éditeurs en lien avec ses projets
• Piloter la conduite du changement avec le Métier : organisation, formation, support aux utilisateurs, communication…

Vous pouvez bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, dans la limite de 84 jours par an.

Formation :

• Bac +5 / M2
• École d’Ingénieurs ou Université en ingénierie informatique / gestion de projet à dominante en système d’information

Expérience : 6 à 10 ans d’expérience dont au moins 2 ans dans des fonctions similaires

Compétences :

• Maîtrise des processus et méthodes de conduite de projet (planning, budget, indicateurs)
• Rédaction de cahiers des charges/spécifications fonctionnelles
• Compréhension technique des technologies et du SI
• Bonne capacité d’adaptation permettant d’appréhender de nouveaux domaines fonctionnels, et de dialoguer avec des contributeurs aux profils variés

Outils informatiques : Suite Office Windows (Word, Excel, PowerPoint)

Langues : Anglais professionnel