Chef de produits Marketing H/F
Groupe Crédit Agricole

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Chef de produits Marketing H/F

  • Zmluva na dobu neurčitú 
  • Guyancourt
  • Možnosť pracovať čiastočne na diaľku
  • Magisterský stupeň vzdelania
  • > 7 rokov

Spoločnosť

Groupe Crédit Agricole

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  • Bankovníctvo, Poisťovníctvo
  • > 2000 zamestnancov

Pracovná ponuka

Chef de produits Marketing H/F

  • Zmluva na dobu neurčitú 
  • Guyancourt
  • Možnosť pracovať čiastočne na diaľku
  • Magisterský stupeň vzdelania
  • > 7 rokov

Qui sont-ils ?

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d’usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Groupe Crédit Agricole
Envie d’en savoir plus sur Groupe Crédit Agricole ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

En tant que Chef de produit Marketing sur les offres destinées aux acteurs professionnels et entreprises du e-Commerce dont les marketplaces, vous aurez pour principales missions :

1. Identification des opportunités de marché et connaissance client

  • Connaître les tendances du marché des paiements/encaissements et du e-Commerce
  • Définir le plan marketing produit – avec une orientation client
  • Réaliser la veille concurrentielle et le benchmark des offres du marché / value curve produit
  • Etre le référent offre de CAPS : fonctionnalités, parcours client, contrat client, structure PNB…

2. Conception de l’offre

  • Proposer et cadrer les concepts d’offres ou d’évolutions de produits existants en lien avec les priorités stratégiques définies :

    • Analyser les besoins et les attentes des clients (tendance, usage…)
    • Définir les enjeux et les objectifs, le positionnement et la promesse client
    • Proposer une vision macro du mix marketing
    • Garantir l’optimisation des parcours et de l’expérience client, avec les product owners
  • Préparer les dossiers pour validation auprès des instances de décisions de CAPS
  • Contribuer aux Comités projet et aux arbitrages fonctionnels tout au long du projet.

3. Mise en marché

  • Contribuer à la conception des bagages de mise en marché : OAV, FAQ, formation réseau, en lien avec la Direction Commerciale et le Pôle Utilisateurs Caisses régionales
  • Préparer et réaliser les dossiers de procédure NAP producteur CAPS et des NAP distributeur CAsa, pour validation par les fonctions de contrôle (juridique, conformité, risque, RGPD, fiscal…) de la mise en marché de l’offre

Des déplacements sont à prévoir, 1 à 4 fois par mois en Ile-de-France (Montrouge, Villejuif) et sur toute la France en CRCA et Lyon très occasionnellement.

Vous pouvez bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, dans la limite de 84 jours par an.

Profil recherché

Formation / Spécialisation :

  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole de Commerce ou université avec une spécialisation Marketing et/ou e-Commerce

Expérience :
5 à 10 ans d’expérience dans le domaine e-Commerce Marketplace ou marketing bancaire, expérience client et connaissance des marchés Entreprises, Professionnels

Compétences recherchées :

  • Connaissance du domaine des flux et de la monétique
  • Bonne connaissance de l’écosystème e-Commerce professionnel
  • Bonne familiarité avec les sujets adjacents de gestion des reporting, fraude, etc…
  • Aptitude à la conception d’offres e-Commerce, « de bout en bout »
  • Capacité à formaliser les documents et à présenter les dossiers de décision et à rédiger bagages de mise en marché
  • Capacité à créer et piloter un plan de communication marketing
  • Culture du résultat (être orienté « livrables écrits»)
  • Communication écrite structurée et impactante et capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs

Outils informatiques : Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)

Langues : Anglais courant

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