CRM Campaign manager (H/F)

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.

Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes.

EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle.

EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.

Estelle et toute son équipe vous attendent !

Le pôle Activation Marketing est constitué de 50 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanal sur l’ensemble des outils leaders du marché.

Les outils CRM et les campagnes marketing omnicanales n’ont pas de secret pour vous ?

La gestion de projet, et la relation client vous intéressent ?

On a une mission qui devrait vous plaire !

QUE FAIT CRM CAMPAIGN MANAGER

−        Orchestrer les campagnes ad-hoc et les scenarii (parcours et contenus personnalisés) sur les canaux off et online (email, Web, SMS, SMS enrichis, print, appels sortants.),

−        Conseiller le client dans le choix de son ciblage, que vous mettrez en œuvre en vous appuyant sur vos connaissances en bases de données,

−        Apporter votre expertise dans la mise en œuvre de tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, temps de contact),

−        Mesurer l’efficacité des actions marketing et digitales mises en place et restitue les résultats aux clients avec un objectif constant d’optimisation.

Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du CRM, des bases de données ou de la gestion de campagnes opérationnelle.

Vous connaissez les process relatifs au métier de gestionnaire de campagnes, et avez déjà utilisé un outil de gestion de campagnes tels qu’Adobe Campaign, ACS, Salesforce Marketing Cloud (Exact Target) …

Vous avez déjà exploité un outil de Digital Analytics, idéalement Google Analytics, et/ou a minima vous avez une forte appétence pour l’analytics, l’analyse de parcours, la mesure du ROI de vos campagnes…

Les connaissances en programmation HTML et en délivrabilité sont très appréciées. Un langage de programmation est le bienvenu (SAS, SQL, JS).La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour travailler avec nos clients à l’international.

Pour accompagner notre activité en pleine croissance, nous recherchons des personnes passionnées, curieuses, créatives et innovantes.