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CDD Assistant Pilotage Planification d'activités H/F

Zmluva na dobu určitú(6 mesiac/-e/-ov)
Longvic
Plat: 21K až 22K €
Dátum nástupu: 31. augusta 2022
Žiadna práca na diaľku
skúsenosti: < 6 mesiacov
Vzdelanie: Maturita

Enedis
Enedis

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Pour un CDD de 6 mois Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle.
Dans ce cadre :
- vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client "
- vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle
- vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour ".
- vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients ;
- vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines ;

Vous pouvez être amené(e) à apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou orienter son interlocuteur vers le responsable compétent.

Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Rémunération et avantages :
Salaire annuel brut entre 21 000 et 22 000 euros, 13ème mois , mutuelle


Preferované skúsenosti

Vous êtes titulaire d'un BAC PRO, Électrotechnique, Relation Client , commerce
Vous êtes rigoureux(se)
Autonome
A l'aise avec les outils bureautiques.

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