Táto pozícia už nie je k dispozícii.

Technicien support informatique Mac/ Windows

Externá spolupráca
Levallois-Perret
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 14. júna 2022
Príležitostná práca na diaľku
skúsenosti: > 2 roky
Vzdelanie: 3-ročné vysokoškolské štúdium

Diji
Diji

Máte záujem o túto ponuku?

jobs.faq.title

Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Nous recherchons actuellement un support informatique international pour rejoindre notre équipe.

L’équipe est responsable de tout le support informatique pour les collaborateurs et de la gestion de l’ensemble de l’infrastructure réseau, système et logicielle interne.

Au sein d’une équipe de 4 personnes vos missions seront les suivantes :

  • Développer continuellement notre service pour répondre et dépasser les attentes des employés.
  • Contribuer au succès de l’entreprise en fournissant le meilleur et efficace support informatique.
  • Déployer des solutions informatiques innovantes.
  • Entretenir et prendre en charge le matériel informatique, les appareils mobiles et autres équipements informatiques
  • Prise en charge des appareils de visioconférence et des outils collaboratifs (Cisco, Zoom…)
  • Assistance à distance pour les utilisateurs
  • Gestion des tickets et demandes
  • Création et maintient la documentation requise
  • Suivre les processus et les normes ITIL
  • Gérer le déploiement du système d’exploitation pour MAC et PC
  • Gestion de compte dans Active Directory
  • Support et administration de nos solutions SaaS telles que Google Workspace, Slack, Zoom, Jamf, etc.
  • Gérer le cycle de vie des postes de travail et suivre les processus d’intégration
  • Maintenir l’inventaire matériel et logiciel

Preferované skúsenosti

  • 3+ ans d’expérience en support informatique/administration
  • Solides compétences en dépannage
  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Mac et Windows
  • Une personne très motivée nécessitant une supervision minimale
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
  • Focus utilisateur
  • Bonnes compétences en communication
  • Bien organisé

Náborový proces

Le process de recrutement :

  • 1 premier call de découverte
  • 1 entretien RH

Chcete sa dozvedieť viac?