Nous sommes à la recherche d’un Chargé(e) d’accueil & relation client en stage de longue durée pour rejoindre l’équipe de Deskopolitan Château d’Eau (Paris 10).
Démarrage : dès que possible.
MISSIONS
Tu cherches un stage complet et à responsabilités ? Tu as frappé à la bonne porte !
En tant que Chargé(e) d’accueil et relation client, tu es le contact privilégié des clients et la vitrine de Deskopolitan.
L’ACCUEIL
LA RELATION CLIENT
Onboarding client : intégration du client dans l’espace de coworking, formalités d’arrivée, présentation des locaux et des outils, etc.
Vie client : prise en charge des demandes diverses, suivi de la facturation, etc.
Animation de la communauté : organisation d’évènements pour fédérer les membres et animer la communauté, optimisation de l’expérience client
Outboarding : formalités de départ des clients
Et autres missions diverses et variées liées à la vie du lieu !
NOS PROMESSES
OFFRE
Formation : niveau bac+2/+3, de préférence commerce ou hôtellerie
Expérience : de préférence une expérience terrain dans la vente ou le service à la personne (hôtellerie, restauration, tourisme ou hôtessariat)
Compétences : pas de liste définie mais plutôt un profil « couteau-suisse » ;)
Sensibilités : aimable, enthousiaste, et souriant(e), avec des capacités d’écoute, de communication et d’organisation et un excellent sens du relationnel.
Langues : français, anglais
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
Un entretien téléphonique préliminaire
Un entretien physique
Un café-rencontre avec l’équipe :)
Si tout se passe, nous te ferons une proposition très rapidement !