Le Groupe Datawords accompagne les grandes marques dans le déploiement de leur stratégie digitale à l’international. Véritable pionnier dans ce domaine, Datawords a développé un savoir-faire unique sur toute la chaine de valeur de la communication digitale (technologies multiculturelles, création, vidéo, consulting, stratégie, webmarketing, IA, data analytics…).

Dans un contexte de très forte croissance, nous sommes à la recherche de talents innovants afin de répondre au mieux aux défis croissants et évolutions technologiques du secteur. Nous comptons parmi nos clients des géants du luxe, des cosmétiques, de l’industrie ou encore de l’e-commerce.

Rejoindre Datawords, c’est la promesse de :

• Travailler sur des projets complexes et innovants au service de clients exigeants.
• Se former sur des technologies de pointe et appréhender les enjeux du digital à l’international.
• Evoluer au milieu d’équipes multiculturelles aux expertises diverses.
• Être en contact au quotidien avec des collaborateurs aux quatre coins du globe.

Datawords en quelques chiffres :

• Près de 900 collaborateurs issus de 50 nationalités différentes
• Une présence sur 3 continents et 13 pays
• 13 principaux hubs situés à Paris, Bruxelles, Shanghai, Hong-Kong, Séoul, Tokyo, New York, Montréal, Mexico, Milan, Barcelone, Berlin et Luxembourg

Afin de répondre aux évolutions technologiques et aux défis croissants du secteur en termes d’innovation, Datawords recherche un/une :

Chef de Projet Modération H/F

Objectifs/Responsabilités :

Le chef de projet Modération accompagne nos clients internationaux (luxe, cosmétiques, industrie, …) dans la gestion et le monitoring de leur visibilité sur les réseaux sociaux, les médias en ligne / blogs, les forums à l’échelle de la planète. Sous la responsabilité de la Directrice du département E-Réputation, elle/il est en charge de :

• Organiser l’activité de modération de nos clients en tenant compte de leurs exigences et de la méthodologie en place au sein du service
• Contribuer à et suivre cette activité au niveau opérationnel et analytique via des outils dédiés
• Réaliser et suivre les actions d’optimisation opérationnelle et technique (content publishing) mais aussi analytique, relatives à l’activité de modération de nos clients
• Coordonner les différentes parties impliquées dans l’activité : clients, équipes internationales Datawords, prestataires externes
• Se tenir au courant des dernières évolutions en termes de gestion de la réputation et de la modération de contenus, de webmarketing en général, et les mettre en application
• Avantages :

Environnement de travail international, au sein d’une société en très forte croissance
Grands comptes internationaux principalement dans le luxe
Une équipe soudée et positive

• Diplômé(e) d’une formation bac+5
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet digital (Modération, Social Media, Social Listening, Community Management…)
• Connaissance approfondie du management de comptes professionnels sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Pinterest, WeChat, Weibo, …), fort intérêt personnel pour le sujet souhaitable !
• Maitrise d’un ou plusieurs outils de gestion des réseaux sociaux et outils de Social Listening (…Sprinklr, Khoros, Conversocial, Hootsuite, Talkwalker, Linkfluence, Brandwatch…)
• Capacité d’analyse et de compréhension des enjeux business des clients
• Excellente communication orale et écrite
• Anglais courant indispensable, une autre langue serait grandement appréciée
• Une personne organisée, volontaire, flexible, rigoureuse
• Capacité à travailler seul(e) et en équipe

Deux entretiens à prévoir (RH + opérationnels) + test en gestion de projet