Notre futur/e Gestionnaire de comptes sera le garant de notre relation clientèle. Dans ce cadre, il/elle sera chargé/e de préserver l’activité de nos clients, mais aussi de développer des opportunités.

Il/elle devra notamment :

• effectuer le suivi commercial de près d’une centaine de comptes :

  • maintenir leur activité sur le long terme en renouvelant les contrats et en assurant la satisfaction des clients
  • être le contact principal interne pour recevoir les remontées techniques
  • être proactif et en contact avec les clients en cours d’année
• être au plus près des besoins de nos clients et développer le partenariat commercial initial
• gérer les relations entre le client et les équipes technique et commerciale
• assurer une partie de l’entrant clients

Compétences requises

Savoirs :

• Suivi et développement commercial
• Connaissances bases de données (PostgreSQL de préférence)
• Connaissance du domaine Informatique Open Source

Faire-savoir :

• Capacité à communiquer avec tous les publics internes et externes
• Capacité d’analyse technique et des besoins client

Savoir-faire métier :

• Développeur d’affaires
• Gout pour les chiffres et la négociation
• Grande aisance rédactionnelle

Spécificités & Profil recherché

• Expérience dans le poste : minimum 5 ans

• Aptitudes relationnelles :

  • dynamisme
  • capacité d’adaptation et d’écoute ;
  • polyvalence ;
  • aisance relationnelle ;
  • réactivité, proactivité et autonomie
• Organisation et rigueur

Pour celles et ceux ne souhaitant pas postuler via WTTJ : écrivez-nous à recrutement@dalibo.com