Nous recherchons actuellement un.e Account Manager - HCR (H/F) pour rejoindre l’aventure Bruce ! Référent.e et interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients spécialisés dans le secteur de l’Hôtellerie / Restauration, votre objectif principal sera la satisfaction client et l’augmentation de PDM.

Principales missions :

• Garantir une relation client basée sur l’excellence opérationnelle et la confiance sur le long terme.
• Fidéliser le client et mettre en place des opérations spéciales.
• Faire le lien entre nos équipes opérationnelles (recrutement et sales).
• Faire remonter les demandes complexes et/ou problèmes des clients.
• Trouver de nouvelles opportunités au sein des clients existants.
• Accompagner nos clients sur l’ensemble de leurs problématiques (bassin d’emploi, turn over, formation, etc…).
• Proposer des solutions de recrutement personnalisées.

Pourquoi rejoindre Bruce ?

• Intégrer une équipe bienveillante et expérimentée
• Se retrouver dans des valeurs comme l’ambition, la responsabilité, le résultat, l’esprit d’équipe et l’amélioration continue
• Participer aux événements organisés par le Bureau Des Events : afterworks et activités
• Participer à des cours d’espagnol gratuits et en petits groupes
• Travailler dans nos bureaux en plein centre de Barcelone : avec terrasse ensoleillée et barbecue
• 25 jours de congés payés (au lieu de 22 en Espagne)
• Politique de télétravail à 2 jours par semaine
• Et bien sûr : des cafés illimités!

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• Tu as déjà une expérience significative sur un poste d’account management
• Idéalement, tu connais le monde de la l’Hotellerie et Restauration ou tu as un fort intérêt pour ce milieu
• Tu es force de proposition, et es une personne structurée.
• Organisé.e et rigoureux.euse, tu as d’excellentes capacités d’organisation et tu as l’habitude de suivre des KPIs.
• Au-delà du parcours, nous recherchons un talent avec une forte capacité d’adaptation, qui aime le challenge et qui souhaite s’épanouir dans un environnement en forte croissance.
• Vous souhaitez avoir un impact positif sur le marché de l’emploi, porter un projet sensé au sein d’une entreprise responsable et humaine, en travaillant dans un contexte de forte croissance où l’histoire est encore à écrire.
  Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

1 - Premier entretien visio avec Justine, membre de l’équipe RH
2 - Entretien visio avec Caroline, notre Directrice des Opérations
3 - Entretien final avec Adrien, CEO de Bruce.