BPCE Financement, recherche pour son Centre de Relation Client de Mérignac, un Responsable d'Agence (F/H)
Poste et missions
Rattaché au Directeur du Centre de Relation Clients de Mérignac, vous évoluez au sein d'une équipe de 6 Managers.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous possédez une formation commerciale (au minimum Bac+2) et disposez d'une expérience réussie minimale de 3 ans ans dans le management en centre de relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous disposez d'une très bonne connaissance des techniques de la relation client à distance et de gestion de situations délicates. Vous êtes orienté(e) résultats.
Vous avez un goût développé pour le challenge. Vos qualités managériales, votre leadership, vos aptitudes à motiver, à convaincre et à développer les compétences de vos collaborateurs font de vous un manager reconnu. Vous savez donner du sens à vos équipes pour les impliquer au quotidien.
Vous avez une capacité à former, animer, faire adhérer ainsi qu'un excellent niveau de rigueur et d'exigence. Vous maîtrisez également les outils bureautiques.
Idéalement, vous connaissez le crédit consommation.
Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez intégrer une entreprise dynamique, aux multiples projets où le client est au cœur des préoccupations ? alors, n'hésitez plus : postulez !