Pleinement intégré.e dans l’équipe fondatrice de Bluedigo, votre mission est de renforcer le volet “Opérations” de Bluedigo dans le cadre d’une accélération de son activité :
Gestion des demandes clients sur les différents canaux (téléphone, chat, mail…) et les différentes plate-formes de Bluedigo
Traitement des réclamations et résolution des problèmes clients en lien avec le service commercial et l’équipe en charge de la logistique
Reporting sur l’activité du service clients
Mise à jour de la base de données produits (entrée de nouveaux produits, qualification, vérification…)
Preferované skúsenosti
Vous êtes à la recherche d’un job qui a du sens !
Vous êtes conscient.e de l’urgence écologique et vous voulez agir pour l’environnement
Vous avez une formation a minima Bac +2 et vous recherchez un stage de césure, M1 ou fin d’études
Vous avez un intérêt fort pour l’e-commerce, le retail et les problématiques de SAV et de relation client
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrite et orale
Vous avez le sens du contact et vous aimez régler les problèmes