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Chargé.e relation service client e-commerce (Stage)

Odborná prax(6 mesiac/-e/-ov)
Paris
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 30. júna 2021
Príležitostná práca na diaľku
skúsenosti: > 6 mesiacov
Vzdelanie: 2-ročné vysokoškolské štúdium

BLUEDIGO
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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Pleinement intégré.e dans l’équipe fondatrice de Bluedigo, votre mission est de renforcer le volet “Opérations” de Bluedigo dans le cadre d’une accélération de son activité :

  • Gestion des demandes clients sur les différents canaux (téléphone, chat, mail…) et les différentes plate-formes de Bluedigo
  • Traitement des réclamations et résolution des problèmes clients en lien avec le service commercial et l’équipe en charge de la logistique
  • Reporting sur l’activité du service clients
  • Mise à jour de la base de données produits (entrée de nouveaux produits, qualification, vérification…)

Preferované skúsenosti

  • Vous êtes à la recherche d’un job qui a du sens !
  • Vous êtes conscient.e de l’urgence écologique et vous voulez agir pour l’environnement
  • Vous avez une formation a minima Bac +2 et vous recherchez un stage de césure, M1 ou fin d’études
  • Vous avez un intérêt fort pour l’e-commerce, le retail et les problématiques de SAV et de relation client
  • Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrite et orale
  • Vous avez le sens du contact et vous aimez régler les problèmes

Náborový proces

  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique

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