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Account Manager H/F

Zmluva na dobu neurčitú
Montreuil
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 02. júla 2023
Príležitostná práca na diaľku
skúsenosti: > 1 rok
Vzdelanie: Magisterský stupeň vzdelania

Agorastore
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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Au sein de l’équipe “Equipement - Marché Entreprises”, vous accompagnez votre portefeuille clients dans leur utilisation et la mise en vente de leurs équipements sur la Marketplace : Agorastore.fr.

Périmètre du rôle : Portefeuille d’une vingtaine de clients Grand Compte / Moyen Compte d’un secteur d’activité commun.

Périmètre des tâches :
-Sales (50%) : Développement du chiffre d’affaires généré par les entreprises clientes : fidélisation et découverte de nouveaux périmètres pour la pénétration du portefeuille de clients confiés

  • Activation des différents périmètres de nos clients dans leur utilisation de notre solution ;
  • Accroissement de l’utilisation de notre solution ;
  • Détection de nouveaux périmètres ;
  • Détection et mise en place d’une relation avec les interlocuteurs clés ;
  • Présentation de nos services ;
  • Présentation des stratégies de mises en vente ;
  • Présentation des bilans et analyse de l’utilisation de la plateforme ;
  • Upsell et Cross Sell des services périphériques.

-Gestion (50%) : Accompagnement des clients dans l’ensemble du processus de vente sur la plateforme :

  • Paramétrage technique : Modélisation et administration des comptes vendeurs sur le Back-Office de la plateforme pour son portefeuille ;
  • Formation sur l’utilisation de la plateforme ;
  • Support Avant-vente (contrôle qualité des contenus mis en ligne, définition de stratégies de mises en vente) ;
  • Support Vente (Suivi des ventes) ;
  • Support Après-Vente (Analyse de la performance ; gestion des retraits et des annulations ; intermédiation avec les enchérisseurs ; suivi de la facturation).

Cette liste de missions est non exhaustive, c’est sûr il y aura plein d’autres projets, demain s’annonce riche!


Preferované skúsenosti

Vous :

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou équivalent (Formation commerciale/gestion/management) ;
  • Vous possédez une première expérience réussie en tant que Commercial(e), Account Manager, ou Chargé(e) de Relations Clients au sein d’un acteur digital et idéalement en BtoB ;
  • Vous avez idéalement une affinité avec les véhicules industriels et engins de travaux publics ;
  • Vous disposez d’un “sens du service” fort et d’une grande aisance relationnelle. Vous profitez de chaque interaction avec tes clients pour enrichir votre connaissance de leurs projets et de leurs enjeux. ;
  • Organisé(e), la richesse de ce poste réside dans le spectre large de tâches confiées dans la relation client et l’organisation personnelle est essentielle pour mener à bien l’ensemble de ces tâches
  • Structuré(e), vous avez conscience d’occuper un rôle pivot (pour vos clients comme au sein de l’équipe) et que le succès des opérations commerciales repose sur votre rigueur, votre fiabilité et votre engagement ;
  • Vous êtes curieux, orienté(e) solution et business ;
  • Vous participez à la gestion de projets et la démarche d’amélioration continue ;
  • L’adaptabilité et la conduite du changement sont vos maîtres mots ;
  • Vous maîtrisez idéalement l’anglais, le Pack Office (Excel ; Powerpoint) et Google (Drive, Gmail, Sheets, Meets).

Votre futur :

  • 6 semaines et demie de vacances ;
  • Une assurance santé de qualité ;
  • Des tickets restaurant SWILE - 50% pris en charge ;
  • Prise en charge à 50% de votre transport, pour nos amis les cyclistes une prise en charge jusqu’à 400€ sur l’achat de votre vélo ;
  • Possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine, avec une prise en charge du matériel ;
  • Une belle terrasse idéale pour les déjeuners au soleil et les pauses café et apéro
  • Du bon café en grains à volonté
  • De nombreux événements internes pour fédérer et passer du temps de qualité ensemble (afterworks, dîners, dégustations…) ;
  • Des activités à la pelle grâce à nos partenariats sportifs (ClassPass et autres) et culturels (théâtre, cinéma..) ;

Si vous avez l’esprit start-up, que vous débordez d’énergie et que vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant et responsabilisant, rejoignez la team AGORASTORE!


Náborový proces

Notre process en 10 jours
1 - Un premier entretien téléphonique avec Marion, notre Talent Acquisition Manager
2 - La visite des bureaux et un entretien avec Fabien, le Responsable Des Opérations
3 - Une rencontre avec Alban, le directeur Equipement
4 - Un dernier entretien avec Amandine, notre DRH

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