Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. 
 
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l’ensemble des métiers de service et de l’immobilier.

Pourquoi nous rejoindre
-  Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l’économie sociale et solidaire ;
-  Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
-  Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante.

Rejoignez-nous !
Les infos clés d’Action Logement :
- 19 000 salariés
- 100 métiers
- 700 000 aides et services délivrés chaque année
- Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France
- 1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe
- Un parc immobilier de plus d’1 million de logements
- 2ème financeur du logement social en France 
- Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Client H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services.
A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence du 92 consisteront à :

- Traiter les sollicitations clients de niveau 2 de l’agence 92 et celles orientées sur la DR IDF ;
- Recevoir les visiteurs se présentant sur l’agence 92, les conseiller et les aider dans leur parcours client sur l’ensemble des aides et services proposés par ALS ;
- Accompagner les clients qui rencontrent des difficultés dans le suivi de leur demande de logement- effectuer le reporting sur les outils d’accueil permettant de mesurer le volume d’appels et de visites ;
- Pré-enregistrer les dossiers réceptionnés à l’agence.

Profil du candidat

De formation supérieure du type Bac+2, vous disposez d’une solide expérience en relation client, idéalement dans le domaine du logement.

Votre sens du service client, de la relation commerciale et de la discrétion vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous disposez d’une excellente expression orale et écrite.

Vous saurez faire preuve de patience et d’écoute auprès des clients.

Enfin, vous maîtrisez la suite office.

Le poste est à pourvoir en CDD à la Défense (92).