En tant que Technical Account Manager, vous accompagnez le client dans la mise en place de 360Learning au sein de son organisation !
Vous créez une vraie relation de confiance avec la DSI chez nos clients afin d’optimiser nos interfaces techniques et de fluidifier l’expérience administrateur et apprenant. Vous êtes un partenaire indispensable au reste de l’équipe Client Success Partner, en créant notamment des outils et de la documentation technique. Grâce à votre maîtrise des outils SaaS, ainsi qu’à vos connaissances des API et SSO, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et l’implémentation technique de 360Learning.
Responsabilités:
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