💼 Vous êtes chez Zenpark

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’ensemble des parkings constituant le réseau Zenpark ainsi que les parkings bientôt commercialisés. Votre rôle consistera à :

o Assurer la gestion en mode projet des incidents d’exploitation : de leur détection jusqu’à leur résolution. Autonome dans la priorisation des tâches et en collaboration étroite avec le reste des équipes, vous assurez le pilotage des prestataires, vous gérez les interactions avec ces derniers et le suivi de leurs interventions ;

o Ce poste nécessite que vous participiez activement à la mise en place des indicateurs clés de performance. Vous analysez ces indicateurs dans le but d’améliorer de façon continue la qualité du service que propose Zenpark. Vous identifiez et assurez la mise en œuvre d’actions correctrices et préventives de manière transverse avec les équipes IT et commerciales ;

o Vous travaillerez main dans la main avec les équipes Sales et Marketing de Zenpark afin de prendre en charge le déroulement des installations ainsi que l’aspect technique et logistique des projets dès qu’un parking est identifié, jusqu’à sa mise en exploitation.

o Participez directement à améliorer la satisfaction des clients et des partenaires de Zenpark en recherchant en continu l’amélioration de l’expérience des membres Zenpark ;

🧠 Vous êtes une tête bien faite

Si votre famille et vos amis vous disent que vous êtes une « tête bien faite » et que vous-même le pensez aussi, et si en plus vous souhaitez vivre l’expérience de la startup, alors vous rassemblez les deux éléments qui vous rendent éligible à la Zenteam.

Nous attendons de notre Stagiaire Chargé(e) d’Opérations qu’il sache gérer un projet de A à Z de façon professionnelle et organisée. Véritable touche à tout, vous êtes à l’aise avec le côté technique des projets mais aussi capable de gérer les différents acteurs externes. Véritable diplomate, vos actions et votre personnalité permettent de faire avancer les projets et d’en assurer l’efficacité.

Et si en plus vous souhaitez vivre une expérience en Startup, alors vous êtes notre candidat.e idéal(e) 🤓

Pourquoi rejoindre Zenpark ?

Zenpark, c’est l’opportunité :

• de rejoindre une jeune société en pleine croissance ;
• de participer à la création de services innovants ;
• d’apprendre de l’expérience de notre “dream-team” passionnée et expérimentée.

Travailler dans une startup demande beaucoup d’investissement personnel, d’autonomie, et de polyvalence, mais c’est une expérience très enrichissante. C’est un environnement ou chacun a de grandes responsabilités, ce qui rend en contrepartie le travail plus intéressant et son impact plus visible.

Recrutement en 3 étapes :

🤙 Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe Opérations
🤝 Entretien physique avec le le Directeur des Opérations
💃 Proposition