En rejoignant l’équipe Business Development Paris, tu participeras au lancement et au développement de notre offre pour entreprise en réalisant les missions suivantes :

• Gérer le flux entrant des demandes clients sur notre outil de CRM
• Gérer la relation client avec les organisations nouvellement inscrites (prise de contact, compréhension des besoins, accompagnement, formation, etc.)
• Accompagner nos partenaires afin de référencer leur solution green
• Participer à l’élaboration de stratégie de fidélisation
• Élaborer des procédures de qualité de service
• Imaginer de nouvelles fonctionnalités pour fidéliser nos clients
• Analyser les performances sur le service client et la fidélisation et mettre en place des actions correctives
• Créer un “guide utilisateur” ou une rubrique “aide” pour les clients

Tu es autonome et créatif(ve) , curieux(se), dynamique et organisé(e)… Et ton orthographe est irréprochable, of course !
Le téléphone ne te fait pas peur, tu décroches les appels plus vite que ton ombre.
Tes amis disent de toi que tu quelqu’un de curieux, à l’écoute et pédagogue.
Alors si tu t‘intéresses à l‘écologie, que tu cherches un stage qui a du sens avec une équipe fun et motivée, ce stage est fait pour toi !

Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation.
Tu passeras un premier entretien avec le Directeur Commercial de Zei puis un membre de ta future équipe de Paris si ton profil est sélectionné pour le second entretien.

Gratification de stage : Minimum légal en vigueur