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Customer Success Manager H/F/+

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master

Zcomme
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Médias & Influence, tu auras comme principale mission la satisfaction de nos clients.

Garant d’une expérience client réussie, tu accompagneras les clients dans l’usage des solutions et produits.
Tu seras présent pour les conseiller, les former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes.

Aussi, tu assisteras les consultants dans les opérations de suivi commercial (traitements des devis, des mises en places des prestations etc..)

Tu déploieras avec #rigueur les plans d’actions dans les medias, sur les réseaux et dans les différents canaux et tu en assureras le cadrage, le suivi et l’optimisation.

Tu aimes travailler en équipe (celle qui t’attend est vraiment #chouette) et te rendre #indispensable.

Tu n’as pas peur de proposer des méthodologies, de prendre ton téléphone, de recadrer si besoin. Tu #alertes quand il faut. Tu l’as compris, on a besoin de toi et plutôt rapidement. Et si tu sais direct trier tes déchets dans nos jolies #poubelles, cela nous va bien.


Profil recherché

Profil commercial relation client (en agence de communication).

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