Travailler chez Yescapa, c’est prendre part à notre culture d’entreprise :

• 13 nationalités différentes, un réel melting pot
• un environnement de travail et une culture fondée sur l’ouverture, le respect et la performance
• du partage de compétences et des moments en équipe
• des engagements sociétaux
• un outil de self-care via Moka Care
• la mutuelle 100% prise en charge
• une politique de télétravail adaptée au lieu de vie
• moment de vie important et besoin de travailler de l’autre bout du monde : On est à l’écoute des besoins de nos collaborateurs
• des titres restaurant avec Swile

LES DÉFIS À RELEVER 🔥

Rattaché(e) au Country Manager de l’entreprise et l’équipe DACH, vous accompagnerez notre communauté germanophone, développerez notre offre et augmenterez notre taux de conversion sur ce marché. Vos principales missions sont :

🚐 Prospecter les nouveaux propriétaires de véhicules de loisirs à louer
😍 Accompagner nos utilisateurs et être force de proposition pour les conseiller (mail et téléphone)
🚀 Garantir la qualité de l’offre et améliorer le taux de conversion
💪 Gérer et suivre les incidents et intervenir comme médiateur en cas de litige

Yescapa s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes, et l’emploi des travailleurs handicapés.

Les indispensables :

• Vous parlez couramment allemand et maîtrisez le français ainsi que l’anglais au niveau B2 minimum
• Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre
• Vous êtes un crack au téléphone et vous exprimez parfaitement à l’écrit comme à l’oral. Organisé(e), vous savez gérer les “coups de feu”.
• Vous disposez d’une première expérience de relation client et/ou de prospection commerciale
• Une lettre de motivation et un CV en allemand

Les bonus :

• Vous connaissez le monde du road trip itinérant
• Vous avez déjà travaillé dans une entreprise de la Sharing Economy

Un premier entretien général avec notre HR manager Camille Jeanneau.
Un second entretien métier avec votre futur manager.
Si tout est bon, en route pour votre onboarding ! 🤝