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Stage en Customer Care Allemagne

Stage(6 mois)
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Début : 03 avril 2022
Télétravail fréquent

Yescapa
Yescapa

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire en relation client DACH pour rejoindre notre équipe et accompagner ainsi que faire grandir notre communauté germanophone.
Vous parlez couramment allemand, vous aimez conseiller et avez toujours le sourire même au téléphone ? Vous êtes peut-être notre candidat(e) idéale !

LES DEFIS A RELEVER
🚐 Prospecter les nouveaux propriétaires de véhicules de loisirs à louer
😍 Accompagner nos utilisateurs et être force de proposition pour les conseiller (mail et téléphone)
💪 Gérer et suivre les incidents et intervenir comme médiateur en cas de litige
🚀 Garantir la qualité de l’offre et améliorer le taux de conversion

KIT D’EMBARQUEMENT
Nature du contrat : stage à temps plein (35h)
Durée : max. 6 mois
Stage à pourvoir à partir d’avril 2022
Rémunération : gratification de stage
Lieu : Bordeaux (télétravail possible)
candidature : jobs@yescapa.com

Travailler chez Yescapa, c’est prendre part à notre culture d’entreprise :

8 nationalités différentes, un réel melting pot
la possibilité de faire du télétravail, mais pas dans le canapé !
du partage de compétences et des moments fun en équipe
un environnement de travail et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance


Profil recherché

WANTED

Les indispensables :

  • Vous parlez couramment allemand et maîtrisez le français au niveau B2 minimum
  • Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre
  • Vous êtes un crack au téléphone et vous exprimez parfaitement à l’écrit comme à l’oral. Organisé(e), vous savez gérer les “coups de feu”.

Les bonus :

  • Vous connaissez le monde du road trip itinérant
  • Vous avez déjà travaillé dans une entreprise de la Sharing Economy

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