EN QUOI CONSISTE LE JOB ?

Notre recherche est centrée aujourd’hui sur des profils susceptibles de rejoindre la Prod dès que possible pour une période de stage de 4 à 6 mois mois.

Le/la Chargé-e de Production en Recrutement stagiaire a pour mission de traiter les candidatures transmises par nos clients, et leur apporter une réponse via notre outil (le logiciel Yaggo).
Point info : dans notre jargon, cette mission s’appelle le « run ».

Il/elle a pour responsabilité de vérifier la conformité des données de candidature, de qualifier les candidatures pour éventuellement les fidéliser (fait de mettre dans un vivier ou non le profil), et de mettre des éléments de contexte dans les réponses.

L’étude des candidatures est individuelle et 100% humaine, mais le logiciel permet l’automatisation de certaines tâches, comme l’envoi des mails de réponses par exemple.

Quelles seront les tâches au quotidien :

Dans un premier temps, il y aura évidemment une phase d’intégration et d’apprentissage, tant de l’outil que de la mission en soi, ainsi que des secteurs d’activités et métiers de nos clients (de manière progressive).

Puis vient le vif du sujet : le traitement des candidatures.

Il se découpe en plusieurs phases :

• La vérification des données des candidatures (informations civiles) ;
• L’étude des documents de candidatures pour qualifier (= mettre en vivier ou non) le profil, selon les données fournies en amont par le client : critères de sélection des profils qui peuvent intéresser l’entreprise, réunis dans un « tableau de viviers » + éventuelles indications de mise en vivier ou non ;
• L’attribution de conseils sur les CV ou autres documents disponibles afin d’offrir une plus-value aux candidat-es dans la réponse qu’ils reçoivent ;
• La préparation et l’envoi des mails de réponses négatives personnalisés.

D’autres tâches non quotidiennes font partie de cette mission : entretenir et mettre à jour les bases de candidats, identifier et signaler les bugs techniques quand il y en a, proposer des améliorations dans les réponses apportées aux candidats en fonction des cas rencontrés (exemple : ajout/modification de conseils à attribuer).

QUELLE EST L’ORGANISATION DU PÔLE ?

Eh oui, car pour que tout ça fonctionne correctement, il est nécessaire d’avoir au moins un peu de cadre !

La Prod (7 personnes à ce jour) est composée :
• D’un Prod Manager, Paul, auquel sont hiérarchiquement rattachées toutes les personnes du pôle, et qui a pour mission d’assurer le bon fonctionnement de l’équipe, tant d’un point de vue logistique que d’un point de vue relationnel ;
• D’une Chargée de formation, Mélissa, qui a pour mission d’enseigner toutes les bonnes pratiques de la Prod et accompagner les nouveaux arrivants dans leur prise en main de l’outil et du poste ;
• De Référentes de Comptes, qui sont des Chargées de Production senior et ont pour mission supplémentaire d’être le point de référence sur leur périmètre de comptes (autrement dit, ils/elles sont là pour répondre aux questions sur le run, prendre des décisions concernant le traitement de certaines candidatures, valider ou non les propositions d’améliorations provenant des Chargé-es de Prod…) ;
• De Chargé-es de Production, dont on connaît déjà le rôle.

Au-delà de l’accompagnement humain, la Prod met à disposition un ensemble de ressources pour garantir des supports de travail écrits à ses nouvelles recrues et faciliter leur prise de poste.

QUELS PROFILS RECHERCHONS-NOUS POUR CE POSTE ?

Nous n’avons pas de prérequis trop exigeants et sommes ouverts à tous types de profils ; en revanche nous accordons beaucoup d’importance aux motivations !

Côté formation / diplôme : tu es étudiant-e en Licence ou Bachelor (profil en reconversion bienvenu-e également !)

Côté compétences techniques (= hard skills), nous demandons :

• A minima une appétence pour le domaine RH/recrutement et surtout un attrait pour l’expérience candidat (sans aller jusqu’à dire que ce métier est un métier-passion, il nous paraît tout de même essentiel d’avoir dans nos équipes des personnes qui ont réellement envie de rendre la vie des candidat-es plus sympa) ;
• Une capacité à lire et analyser des CV ;
• Un niveau correct de maîtrise des outils numériques : au-delà du logiciel Yaggo, la Prod utilise au quotidien la suite Google (outil de messagerie, agenda, outil de visioconférence, outils de création et partage de documents…), et l’ensemble des équipes utilise l’outil de communication Slack ;
• Un niveau correct d’expression écrite en français ;
• Un niveau correct de compréhension de l’anglais à l’écrit (nous avons de plus en plus de CV en anglais à traiter, donc il faut être en mesure de les analyser pour leur fournir une réponse adéquate).

Côté qualités personnelles (= soft skills), nous demandons :

• Le partage de nos valeurs et de notre vision ;
• La capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie : le travail de Prod est un travail qui peut être très interactif, mais il comporte une part non négligeable d’autogestion (capacité à se concentrer et se discipliner pour travailler en sachant remonter des informations, poser des questions, prioriser les tâches) ;
• De bonnes aptitudes de communication : il est important d’être à l’aise avec les échanges interpersonnels et la transmission des infos à distance ;
• De l’empathie : oui, pour bien traiter les candidatures il faut être en mesure de se mettre à la place des candidat-es ;
• Du bon sens : que ce soit pour mettre les conseils sur les CV ou arbitrer sur le traitement particulier à apporter à certaines candidatures, on y fait très souvent appel ;
• Un certain goût du challenge : en 2022, Yaggo prévoit de traiter plus de 600 000 candidatures… il ne faut pas avoir peur des chiffres et des objectifs !

INFORMATIONS PRATIQUES SUPPLEMENTAIRES POUR LES CANDIDAT-ES

LES LOCAUX : situés au cœur de Sentier (2e arrondissement de Paris), ils sont bien placés et facilement accessibles, avec toutes les commodités autour ! Point noir : nous sommes actuellement au 4e étage sans ascenseur. Cependant, comme on commence à y être serrés, et on devrait déménager incessamment, mais toujours dans le quartier !

LE TÉLÉTRAVAIL : nous y sommes bien sûr ouverts et proposons à toutes les personnes de l’équipe d’y avoir recours (à raison de 3j de télétravail pour 2j de présentiel actuellement) selon une Charte de Télétravail mise en place par la Direction et le CSE, à compter de 3 mois d’ancienneté.

LE TEMPS DE TRAVAIL : horaires de base 10h – 18h, avec une pause d’une heure au déjeuner.

LA GRATIFICATION : 580€ mensuels. Par ailleurs, l’entreprise finance évidemment 50% des titres de transport.

Envoie-nous ton CV, avec un pitch accompagnant ta candidature pour nous parler SINCEREMENT, et tu y glisses le mot “pepperoni” !

1/ Retour de notre part : soit réponse négative, soit call de préqual avec Elodie, la Respo Recrutement ;
2/ Entretien n° 1 : fit culturel, avec Elodie à nouveau ;
3/ Entretien n° 2 : fit opérationnel, avec Paul, le Prod Manager ;
4/ “Test” technique : démonstration et prise en main de l’outil, avec Mélissa, la Chargée de Formation.