Les besoins de nos clients (cabinets d’avocats) étant variés, tu travailleras sur de nombreuses problématiques qui se décomposent en 2 volets :

Interventions sur sites clients :

• Mise en production (préparation du matériel, équipement, déploiement sur sites clients, brassage)
• Suivi clients (Diagnostics, dépannages matériel, suivi de demandes)

Traitements de tickets/Supports clients :

• Dépannage sur tous les produits pack office / 365
• Gestion AD
• Problématiques réseaux ; etc.

Voici l’environnement technique sur lequel tu vas évoluer :

• Sécurité antivirus (bitdefender)
• Messagerie (exchange On primes / Office365)
• Téléphonie (teams, skype,Asterisk)
• Systèmes (client windows 10, windows server 2012 R2 / 2016 R2)
• Réseau CISCO, HP Aruba

Evolutions professionnelles :

Les possibilités sont infinies : Admin systèmes & réseaux, chef de projet infrastructures, ou tout autre projet qui t’aspirera 😊.

Tu disposes d’une première expérience de 2 ans sur un poste similaire, tu es titulaire du permis B.

Si comme nous, les éléments ci-dessous sont importants pour toi, alors rejoins-nous !

• La curiosité, l’envie d’apprendre : On te formera à notre environnement technique mais comme toute chose, il faut pratiquer pour devenir un expert.
• La satisfaction client : Rassurer le client, lui expliquer les problématiques et lui apporter une solution
• La communication : Chaque client est différent, à toi de personnaliser l’expérience client afin de créer un lien avec lui.
• Bonne humeur et esprit d’équipe : parce que la bonne humeur et la cohésion est l’atout clé de l’équipe que tu vas intégrer