Responsable d'Application (F/H)
Worldline

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Responsable d'Application (F/H)

  • CDI 
  • Début :  
  • Blois
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +3
  • < 6 mois

L'entreprise

Worldline

Worldline

  • IT / Digital
  • > 2000 salariés

Le poste

Responsable d'Application (F/H)

  • CDI 
  • Début :  
  • Blois
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +3
  • < 6 mois

Qui sont-ils ?

Worldline est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction, et le 4ème acteur mondial des paiements. Avec sa couverture mondiale et son engagement en faveur de l’innovation, Worldline est le partenaire technologique de choix des commerçants, des banques et des acquéreurs tiers, ainsi que des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, tous secteurs confondus.

Worldline peut compter sur le talent de ses 20 000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays pour offrir à ses clients, où qu’ils soient, des solutions durables, fiables et sécurisées sur l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements, favorisant ainsi la croissance de leur entreprise.

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transactions de paiement hautement sécurisées, un large portefeuille de terminaux de paiement, ainsi que des services de billetterie électronique et des services numériques dans l’environnement industriel.

Le chiffre d’affaires pro forma 2020 de Worldline s’élève à 4,8 milliards d’euros.

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Envie d’en savoir plus sur Worldline ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Au sein de Worldline, notre technologie répond aux défis du monde des paiements et s’impose comme l’un des principaux leaders du marché.

Si vous êtes un-e Responsable d’application, rejoignez notre société.

En tant que nouveau-elle collègue, vous avez une forte affinité avec un environnement technique complexe et vous souhaitez travailler en mode projet.

Nous avons besoin de vous pour assurer la fourniture quotidienne des services dans le respect des contraintes définies avec le client.

De bonnes aptitudes à la communication et à l’écoute, vous serez en contact permanent avec les autres Responsables d’application, les chargés de clientèle, les différentes équipes projets et développement, les intégrateurs et autres experts techniques.

Votre attitude de travail est orientée vers le service client et vous pouvez gérer les incidents techniques grâce à votre solide expérience en informatique.

Vos responsabilités :

  • Vous assurez un haut niveau de qualité de service au quotidien
  • Vous prenez en compte les demandes d’évolution ou problématiques des clients
  • Vous assurez l’intégration des nouvelles fonctionnalités prévues en supervisant les livraisons
  • Vous dirigez les plans d’amélioration, prévenez les problèmes d’application et mettez au point les outils nécessaires au suivi du service
  • Vous incarnez petit à petit l’expertise fonctionnelle et technique des différents composants de la solution de paiement, vous participez à l’évolution de nos offres et services

Domaine d’intervention :

La plateforme d’acceptation Sips permet à des e-commerçants de proposer une solution de paiement par Internet sécurisée et efficace.

Cette plateforme est en constante évolution grâce aux nouvelles méthodes de paiement (ApplePay, …) mais également les évolutions sécuritaires et protocolaires (3D Secure, …)

Les clients suivants font confiance à cette solution :

  • Cdiscount
  • Sncf
  • Netflix
  • Mc Donald’s…

Pourquoi nous rejoindre ?

Au-delà d’intégrer l’un des leaders dans la transformation digitale, vous rejoindrez une entreprise vous offrant un large panel d’avantages.

De plus, nous valorisons votre progression, c’est pourquoi, vous aider à développer votre potentiel et vous faire évoluer dans votre carrière fait partie de notre priorité.

De ce fait, des programmes de développement personnel ainsi que des formations régulières sont mis en place pour vous aider à évoluer professionnellement.

Si vous êtes curieux-se, organisé-e et force de proposition alors rejoignez-nous, nos collègues sont passionnés-ées et dévoués-ées et seraient ravis de vous compter parmi nous !!

Profil recherché

Compétences requises :

  • Vous êtes capable d’écouter et de conseiller le client
  • Vous résolvez avec succès les incidents et les problèmes
  • Vous contrôlez les déploiements et les mises à niveau applicatives
  • Vous avez de bonnes compétences analytiques
  • Vous assurez la qualité du service

Votre profil :

  • Vous êtes diplômé-e d’un Master avec une spécialisation en systèmes d’information ou bac +2 à 4/5 avec expérience acquise
  • Vous êtes familier-e de : systèmes Linux, SGBD MySQL & Oracle, réseaux, technologies Internet, Java, JBOSS, HTML, ELK, XL Release
  • Vous avez des compétences en gestion de projet
  • Vous possédez de solides connaissances en matière de dépannage et résolution de problèmes d’application
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