Nous assurons la prestation de webmastering multi-plateformes pour le compte d’un de nos clients du CAC 40. Cette équipe assure la bonne publication des contenus des donneurs d’ordre internes (communicants, autres fonctions supports, métiers).
Vous assurerez au sein de l’équipe projet dédiée chez WordAppeal, le lead webmastering de cette prestation. Vos missions seront :
1. Webmastering / Gestion du Run
• Production : via l’outil de ticketing dédié, réceptionner, qualifier et attribuer les demandes à un plateau de webmasters, les demandes de publication de contenus à diffuser sur les plateformes digitales des clients internes (internet, intranet, écrans, appli mobile).
Le parcours de production est le suivant :
• Reporting client : suivi des indicateurs de performance et reporting hebdomadaire et mensuel.
2. Conseil et accompagnement transverse
Dans le cadre de ce deuxième volet, vous serez également amené.e à exploiter vos compétences en gestion de projets digitaux, dépassant la pure compétence en production.
• Assistance à maîtrise d’ouvrage : recensement des besoins, recommandations sur les spécifications fonctionnelles et / ou techniques, en bonne coordination avec les différents intervenants (statutaires comme autres prestataires du client).
• Gestion de projet : être l’interface entre le client et les équipes techniques (webmasters) ; définir la méthodologie ; participer aux instances projet ; garantir le respect des délais et du budget.
• Conseil et accompagnement : conseiller, accompagner, former les équipes (webmasters, voire clients) sur les évolutions des CMS et les contraintes techniques, règlementaires et légales (accessibilité notamment) ; formuler des recommandations et proposer des solutions pertinentes en matière de communication en ligne.
Expérience :
Vous justifiez d’une expérience significative tant sur le lead webmastering que sur la gestion de projets digitaux, acquise de préférence en agence ou au sein de grandes entreprises.
Compétences :
• Vous avez de très bonnes compétences en webmastering : maîtrise fonctionnelle et technique des CMS (en particulier Drupal, Wordpress, SharePoint ou FatWire), intégration html/css, bon niveau en webdesign, appétence pour l’UX/UI.
• Vous pouvez justifier par des exemples concrets votre capacité à être bien organisé.e et rigoureux-se, à être agile et réactif-ve.
• Vous justifiez d’un excellent relationnel et vous avez développé un sens particulier du service client.
• Vous savez garder la tête froide lors de mises en ligne sensibles et/ou urgentes (communiqués de presse, communication financière, communication de crise.
• Vous êtes capable de défendre une position dans l’intérêt de votre client et de votre équipe.
3 à 4 Entretiens (les premiers se feront pas Zoom)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
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