En tant que Directeur Commercial chez Woopen, vous aurez pour rôle de développer et piloter le pôle commerciale afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise et développer sa clientèle. Vous serez chargé(e) de participer à la stratégie, représenter l’entreprise et de gérer les opérations commerciales.

Stratégie :

• Participer à l’élaboration des stratégies commerciales à court-, moyen- et long-terme et effectuer des recommandations stratégiques auprès de la Haute Direction
• Collaborer étroitement avec l’équipe Marketing pour mettre en place les meilleures stratégies & tactiques marketing afin de convertir nos clientèles cibles.
• Collaborer avec l’équipe Produits pour faire évoluer les produits Woopen (ex. : outils métier, packages data à vendre aux assureurs/banques, etc.) en relayant le feedback des clients BtoB et BtoC à cette équipe

Représentation :

• Représenter Woopen auprès de partenaires, investisseurs ou clients potentiels
• Superviser et participer au développement des affaires pour assurer le succès commercial de Woopen, incluant la gestion du pipeline de prospects
• Participer à des événements dans l’industrie immobilière et PropTech pour promouvoir Woopen auprès de nos clientèles cibles.

Opérationnel :

• Assurer la bonne exécution et déploiement des stratégies commerciales sur le terrain
• Établir des plans d’action, coordonner la représentation de l’équipe de ventes et voir à ce que les objectifs de volume et de ventes avec chacun des représentants soient bien définis et exécutés
• Superviser et participer à la gestion des comptes BtoB de grande taille pour assurer leur satisfaction et intégrer le feedback des clients BtoB dans les futures évolutions et outils de la plateforme Woopen
• Bâtir et gérer les processus de Ventes, Service à la clientèle, Qualité et Satisfactions Client.
• Élaborer un programme de fidélisation des clients BtoB et BtoC (en collaboration avec le marketing)
• Faire le lien avec les ressources humaines pour recruter les bonnes compétences pour l’équipe Commercial et Opérations.
• Gérer le budget, les métriques (KPIs) et les échéanciers quant au département Commercial et Opérations

Tu es le candidat idéal si :

• Maîtrise en Commerce, Administration des Affaires ou équivalent
• MBA de préférence
• 7+ années d’expérience à travailler dans un rôle commercial en BtoB et/ou BtoC
• 4+ années d’expérience en gestion d’équipes commerciales
• Compétences en représentation et connaissance des meilleures pratiques en ventes & marketing
• Compétences en gestion d’équipes, en pensée stratégique, en résolution de problème et en négociations.
• Habileté à travailler efficacement et à organiser la répartition des charges de travail.
• Excellente communication verbale et écrite, en français et en anglais
• Capacité à déléguer efficacement et à prendre le relai des équipes (contexte de start-up avec ressources limitées)
• Connaissance de l’outil Hubspot est un atout
• Connaissance approfondie de l’industrie PropTech et Immobilière française sont des atouts