CRM Manager / Business Analyst
Woopen France

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CRM Manager / Business Analyst

  • CDD / Temporaire (6 mois)
  • Début :  
  • Sainte-Marie-De-Ré
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 1 an

L'entreprise

Woopen France

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  • Application mobile, Intelligence artificielle / Machine Learning, Immobilier particulier
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

CRM Manager / Business Analyst

  • CDD / Temporaire (6 mois)
  • Début :  
  • Sainte-Marie-De-Ré
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 1 an

Qui sont-ils ?

Woopen est la Super App qui révolutionne l’expérience utilisateur en créant le premier Market Network de l’Immobilier et de l’Habitat. Woopen propose un réseau social dédié, une marketplace de biens immobiliers,  et des outils métiers numériques.

Son objectif est de réinventer le parcours immobilier pour une expérience utilisateur ludique et pratique, et d’accompagner les professionnels dans leur transformation métier afin de réaffirmer leur savoir-faire et leur rôle de conseil.

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Descriptif du poste

En tant que CRM Manager / Business Analyst chez Woopen, vous travaillerez à la croisée des chemins et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les équipes marketing, pour identifier et établir des opportunités d’acquisition de nouveaux clients sur l’ensemble de ces canaux. Vous aurez la responsabilité d’analyser de manière globale les processus et les actions mises en place afin d’optimiser et d’améliorer les stratégies. Double casquette avec le volet CRM, vous serez en charge de maîtriser et de gérer quotidiennement les outils opérationnels pour réaliser, suivre et évaluer les performances.

  • Accompagner aux quotidiens les équipes marketing dans la gestion et le suivi de leur campagne en tant que référent CRM (mise à jour, création d’email automatique, nettoyage de données, problématique de ciblage, AB Test)
  • Analyser les données marketing, les données de vente et les interactions des consommateurs. Être capable de relier ces données pour en ressortir des pistes d’amélioration de la stratégie d’acquisition globale.
  • Mesurer, suivre et évaluer la performance des campagnes de marketing en ligne.
  • Évaluer les impacts des actions marketing comme les leads, les taux de conversion, le trafic sur le site web et l’engagement dans les médias sociaux.
  • Suivre les métriques des campagnes e-mailing (taux de délivrabilité, d’ouverture, de clics etc.)
  • Développer la performance des campagnes et accompagner les équipes dans leur stratégie CRM
  • Surveiller la distribution du budget marketing et la performance des campagnes payantes.
  • Réaliser, maîtriser et optimiser des dashboards et des tableaux de suivis métriques.
  • Faire des reportings hebdomadaires à la Direction en croisant les datas et proposer des analyses fines avec une prise de hauteur sur les actions entreprises.
  • Identifier les opportunités d’affaires et de marketing.
  • Optimiser les outils opérationnels, les workflows, les tunnels de vente et les processus de productivité
  • Évaluer et mettre en place des outils marketing adaptés (logiciel d’automatisation, planification des médias sociaux, etc.)
  • Contribution à l’amélioration permanente des processus et systèmes.

Profil recherché

Tu es le candidat idéal si :

  • Excellente méthodologie de recherche et capacités analytiques
  • Bon esprit d’analyse et esprit critique
  • Compétences en communication et en présentation
  • Capacité à construire des modèles d’analyse et d’optimisation
  • Capacité à traduire des données brutes en conclusions pertinentes
  • Expériences professionnelles à un poste similaire
  • Formation en marketing, BI ou un domaine équivalent
  • Profil analytique, maîtrise d’Excel et appétence pour les chiffres et les analyses
  • Excellente maîtrise et connaissance de Hubspot et Google Analytics
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