Dans un contexte d’hyper croissance, au sein de la super équipe CSM/Opérations, tu accompagnes nos clients à effectuer l’ensemble des opérations orchestrées par la plateforme en garantissant une expérience client/utilisateur optimale basée sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction.
Gérer les demandes de devis transport des enseignes:
Répondre aux sollicitations des utilisateurs:
Analyse et reporting:
De niveau Bac+2, tu possèdes une première expérience au sein d’un service client, idéalement acquise au sein d’une entreprise de la tech.
La connaissance du secteur Transport/Logistique est un véritable plus.
Doté d’un très bon relationnel, tu possèdes un bon niveau en orthographe et tu es à l’aise avec les outils informatiques.
Souriant(e), dynamique, réactif(ve) et organisé(e), tu as la culture du résultat et fait preuve d’une excellente gestion des priorités.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement”.