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ALTERNANCE - Ingénieur SAV Immobilier

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 18 décembre 2021
Télétravail non autorisé

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Recevoir et gérer les demandes et réclamations
  • Répondre aux clients suite à leurs demandes
  • Confirmer aux clients la bonne transmission de leurs réclamations aux entreprises
  • Assurer la transmission des réclamations aux entreprises concernées
  • Assurer le suivi des demandes et réclamations sur des tableaux
  • Assurer le suivi et la transmission des réclamations dans le cadre des garanties et des délais
  • Relancer les entreprises pour les réclamations restées sans interventions
  • Effectuer des reportings sur l’avancement des levées des réserves
  • Effectuer des visites à différentes phases d’avancements du chantier afin de vérifier les TMA, vérifier les prestations misent en places, prendre connaissance du projet
  • Être rigoureux et organisé dans le traitement des demandes
  • Être réactif lors d’une urgence en SAV
  • Être attentifs aux demandes des clients

Profil recherché

  • Maitriser les outils et logiciels informatiques
  • Permis B, mobilité en Ile de France

Stage supérieur ou égal à 5 mois / Alternance supérieur à 5 mois.

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