WizVille

WizVille

Après un master en traduction et management interculturel, elle a fait ses armes chez Ipsos, d’abord en tant que chargée d’études puis chef de groupe. Ces 6 années lui ont permis d’acquérir une expertise des différentes techniques d’études et des enquêtes de satisfaction qu’elle met maintenant à profit chez WizVille en tant que Head of Customer Success.

Avec son équipe chez WizVille, elle conseille leurs clients sur la meilleure stratégie de feedback management à mettre en place dans leur secteur et aide les utilisateurs à s’approprier la plateforme.

Entrepreneur dans le domaine des avis clients depuis son diplôme d'École de Commerce en 2009, il crée WizVille en 2012, convaincu que dans un monde qui se digitalise de plus en plus, la réussite des commerçants passera par leur capacité à piloter leur satisfaction client au quotidien.

Sa mission aujourd’hui est d’imaginer le futur du métier de WizVille et d’inspirer les équipes à rêver toujours plus grand. L’objectif ? Garder de l’avance sur la concurrence et maximiser la génération de valeur pour les clients. Au quotidien il est donc très impliqué sur le Produit, le Recrutement et la Valorisation de WizVille auprès du plus grand nombre.

Après une école de commerce, il démarre la vente en Angleterre en faisant du porte à porte pendant 1 an. Suite à cette première expérience, il rejoint le monde du SaaS, en France, et passe 10 ans chez l’un des leaders de la veille commerciale BTP. Il intègre ensuite Hubspot ; cette expérience lui permet de prendre conscience que les entreprises qui gagneront demain, sont celles qui écoutent leurs clients et les mettent au centre de la stratégie d’entreprise.

Il retrouve ces valeurs « customer centric » chez Wizville dont l’activité consiste à implémenter cette vision dans le monde du retail. Il intervient aujourd’hui sur le développement de l’activité commerciale épaulé par une équipe Sales avec pour objectif de devenir l’un des leaders du secteur.

A la suite d’un Master en Comptabilité et Audit, il commence sa carrière en 2010 en cabinet d’audit indépendant, puis travaille chez EY pendant 3 ans. Il rejoint le projet WizVille en 2018 pour prendre en main l’ensemble des tâches Finances, RH et Juridiques avec comme objectif central d’aider la société à scaler.

En tant que CFO, ses missions principales consistent à aider les associés et les directeurs de pôles dans leurs prises de décisions stratégiques, et à contribuer à l’adaptation des politiques RH en continu pour améliorer le bien-être des collaborateurs.

Après une licence en langue Japonaise et deux ans passés à apprendre la programmation à Epitech, il part en 2013 au Japon pour y commencer une carrière de développeur web et y restera presque 5 ans. C'est au Japon qu'il tombe amoureux du framework Ruby On Rails et c'est tout naturellement qu'il continue de l'utiliser depuis son retour en France.

Il rejoint WizVille en tant que Dev Fullstack Senior en Juillet 2019 et est aujourd'hui Tech Lead.

Après un diplôme d'ingénieur en robotique, Maxime embarque dans le domaine de la réalité augmentée en tant qu'ingénieur R&D au sein de start-ups parisiennes.

Il s'oriente rapidement vers le développement web sur le framework Ruby On Rails, il aura successivement plusieurs casquettes, développeur, scrum-master puis chief product officer. Il rejoint WizVille en avril 2021 en tant que Développeur Full Stack Senior.

Présentation

Fondée en 2012, WizVille est la plateforme SaaS leader de Management de la Satisfaction et de l’Expérience client dédiée au monde du Retail. Utilisée par près de 100.000 collaborateurs de grandes enseignes réparties dans 25 pays, elle révolutionne la relation client du commerce local.

WizVille se distingue sur ce marché compétitif par sa capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Mais pour WizVille, voir les choses en grand ne signifie pas pour autant sacrifier l'équilibre vie pro vie perso très cher aux fondateurs et à toute l'équipe. C'est cela qui rend l'aventure WizVille si singulière : leur ambition ne se résume pas à leurs objectifs annuels mais aussi la manière dont ils partagent leurs journées pour les atteindre, avec bienveillance, esprit d’équipe et humilité.

Les + de 80 enseignes utilisatrices de WizVille incluent des entreprises comme Lidl, Etam, Jardiland, Bricomarché ou encore Total.

Ce qu'ils recherchent

Ils recherchent avant tout des talents qui veulent avoir de l’impact et s’inscrire dans un projet entrepreneurial ambitieux, à taille humaine, pour porter une vision d’entreprise durable et innovante dans laquelle ils croient. Des collaborateurs qui, comme eux, ont la certitude que c’est en rêvant grand que l’on arrive à réellement innover et bousculer son marché, que l’on soit une grande structure ou une plus petite structure comme WizVille.

Leurs maîtres mots : passion, bienveillance, et esprit d’équipe.

Leur management est basé sur la confiance : chacun est autonome sur ses missions et ses horaires.

Bon à savoir

  • Toute leur équipe est en CDI et a accès à des BSPCE
  • Les collaborateurs fixent leur propre rythme de télétravail / présentiel : vous pouvez faire du full remote, de l'hybride ou du full présentiel, c’est au choix
  • Ils font des voyages de team building annuels dans des grandes villes européennes, qu’ils reprendront dès que la situation sanitaire le permettra de nouveau (destinations 2017, 2018, 2019 : Barcelone, Madrid, Lisbonne)
  • Ils ont beau être une startup, ils pratiquent des horaires normaux pour favoriser un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle, et les heures supplémentaires sont récupérables sous formes de journées de repos ;

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