Social Media Manager (strategy & content)

WITH est une société de conseil en digital et en innovation d’un nouveau genre.

Ils se sont construits sur quelques principes simples :

• La proximité : ils sont dans le prolongement direct des équipes de leurs clients, puisqu’une partie des collaborateurs de WITH travaille dans les locaux de Paris et Madrid, et l’autre en délégation au cœur des équipes des clients
• La collaboration : inspirer, saturer, co-créer, scoper – toutes les problématiques sont traitées en workshop avec les clients. Tout le monde a l’occasion de s’exprimer, du stagiaire au manager.
• Le partage d’expertise : que ce soit sur leur Slack qui fourmille d’une veille permanente, ou via des sessions d’échange formelles, tout le monde partage son savoir et contribue à enrichir les compétences de l’équipe sur les sujets les plus novateurs.
• L’épanouissement des individus au travers de relations professionnelles bienveillantes en toute circonstance.

Les expertises les plus saillantes de WITH sont la data et le precision marketing, les différentes ramifications du e-commerce, l’influence et l’advocacy. Ils se sont également spécialisés sur des sujets plus spécifiques tels que le marketing en Chine ou en Afrique, le circuit Travel Retail ou la transformation des départements Recherche & Innovation des entreprises.

Ils collaborent avec des grands comptes dans les domaines du food tels que Danone et Bel et de la beauté comme L’Oréal et Coty; deux secteurs qui n’ont plus de secret pour eux ! Sans compter sur les nouveaux projets charnières de transformation qui se profilent sur les nouveaux moyens de paiement au Crédit Agricole ou sur Essilor Transitions.

Vous êtes le responsable réseaux sociaux, influenceurs et e-reputation des marques Badoit et Volvic afin d’animer leurs stratégies d’influence et social media en France. Chacune des marques dispose de territoires communautaires et lifestyle différents, ce qui représente un terrain de jeu ample pour vous épanouir dans le cadre de votre mission.

• Badoit : marque liée au domaine culinaire, à la restauration et aux arts de la table
• Volvic : marque centrée sur la nature, les sports en plein air (entre autres choses) et particulièrement active auprès de la communauté des gamers.

Rôle

• Echange, influence & résonance des marques avec les communautés web

Objectifs

• Croissance du capital sympathie des marques auprès des communautés
• Augmentation de la visibilité des marques et de leurs produits auprès des communautés
• Lancement d’opérations social media calquées sur le calendrier d’activations des marques

Mission autour de 5 grands axes

• Stratégie : vous êtes garant de la stratégie social media annuelle des marques.

• Communauté : vous interagissez et développez les communautés existantes de ces marques sur les réseaux prioritaires. Vous interagissez pro-activement avec ces communautés et vous n’hésitez pas à participer à des événements (ou même à les initier et à les animer) en rapport avec vos marques pour établir un contact de proximité avec les relais et leaders d’opinion concernés. Vous devez aussi coordonner et gérer les différents partenaires et prestataires (nouveaux médias et influenceurs).

• Contenu : vous êtes le garant de la bonne cohérence de la stratégie de contenus social media. Vous alimentez les calendriers des marques en exploitant les assets d’une équipe internationale lorsqu’elle existe, ou en orchestrant la production de contenus en fonction, par exemple : de dates clés (marronnier), de trending topics, d’événements de marque (food, run, gaming, etc.) et/ou d’activations marketing définis par les marques, mais aussi d’alertes e-listening (influenceurs ou thématiques marques). Ceci pour maximiser la visibilité et optimiser la prise de parole des marques sur leurs réseaux sociaux. Nous recherchons un esprit créatif, pour qui la pop culture – et ses codes ! – n’ont plus aucun secret.

• Insight / e-listening : en contact direct avec les équipes de l’agence de e-listening Linkfluence, vous disposez d’un accès à une plateforme d’écoute (Radarly) que vous exploitez pour identifier des sujets et remonter des insights aux équipes marketing et équipes de communication externe. Cette veille vous aidera entre autres choses à étendre la communauté, notamment en identifiant des influenceurs affinitaires aux marques, prenant spontanément la parole sur le web.

• Media & Performance : vous analysez les performances des actions de social media (socialbakers) et êtes en charge de l’optimisation de l’investissement media (social ads) pour augmenter l’amplitude des meilleures actions. Vous pilotez les enveloppes media et la bonne adéquation avec la stratégie de contenus. Vous tenez à jour des documents de suivi de performance détaillés, tant quantitatifs que qualitatifs.

• Profil école de commerce, de journalisme ou de communication BAC+4/5
• Maîtrise des codes des réseaux sociaux principaux requise (Facebook, Instagram, Twitter)
• Fort potentiel créatif
• La pop culture n’a pas de secret pour vous
• Forte curiosité, intelligence relationnelle et dynamisme sont essentiels pour s’épanouir dans la fonction
• Capacité à travailler en autonomie, et à être force de proposition
• Eloquence à l’oral et à l’écrit, esprit de synthèse
• Goût pour le travail en équipe (en transversal de différentes fonctions)
• Capacités rédactionnelles irréprochables
• Expérience passée en gestion communautaire / Tenue d’un blog / Rayonnement personnel sur les réseaux sociaux est un plus