Au sein de l’équipe Eshop Manager et rattaché(e) à la Head Of Ops, vous serez en charge de la gestion de plusieurs sites e-commerces. En ce sens, vos missions seront :

E-Shop Management

• De piloter et d’animer l’activité e-commerce des sites dont vous avez la gestion : mise en avant des marques, des produits, du stock…

• D’accompagner les marques vers l’intégration technique sur notre plateforme

• D’être en contact permanent avec les marques dont vous avez la gestion afin d’assurer un merchandising représentatif de leurs offres en magasin sur les e-shops, en collaboration avec l’équipe Opérationnelle.

• D’augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité des plateformes digitales des villes

• De construire la stratégie de développement digital et d’en assurer sa mise en place opérationnelle dans le but d’atteindre les objectifs fixés

• De veiller au respect de la charte éditoriale et de l’image de marque des supports digitaux

• D’identifier et d’actionner les leviers d’acquisition pertinents par cible selon les temps forts (SEA, Facebook Ads, Native, Emailing, coregistration, affiliation, Display, retargeting, etc.) en collaboration avec notre chargé d’acquisition client.

• D’analyser et de mettre en place les metrics de performances on-site (A/B test, Heat Map, Google Analytics, etc.).

• De réaliser des reportings réguliers à la direction et aux différents interlocuteurs internes et externes

• D’accompagner les commerçants afin qu’ils poussent les eshops (partage de contenu, s’assurer qu’ils redirigent vers Wishibam)

• De vérifier les indicateurs de satisfaction client et de les améliorer (client final et magasin)

• De réaliser de la veille marché et concurrentielle

Ce que nous offrons :

• La chance de travailler pour une entreprise innovante et en pleine croissance basée sur un enjeu social et économique passionnant. C’est un moment clé pour rejoindre Wishibam en termes de développement et d’opportunités !

• De l’autonomie pour structurer vos analyses et proposer des améliorations dans les processus d’équipe

• L’amélioration de vos compétences en matière de résolution de problèmes, de gestion de projets et de traitement des données, de la collecte à l’automatisation.

• Vous êtes titulaire à minima d’un Bac +3/4 en E-Commerce

• Vous avez déjà travaillé dans un environnement de travail axé sur les données et avez une expérience significative dans la gestion de sites e-commerce

• Vous êtes passionné(e) par les problématiques du retail

• Vous avez de bonnes capacités d’organisation et de solides compétences en matière d’assurance qualité (QA)

• Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite et une attention constante aux détails

• Vous êtes force de proposition ainsi qu’un Doer : vous savez exécuter vite et bien

• Vous maitrisez impérativement Excel et Google Analytics

• Vous parlez anglais couramment

• Avoir des acquis SEO et PAO est un gros plus

• Des connaissances HTML et de Mailchimp sont souhaitées

**Nos projets se déploient à une allure folle, nous sommes en recherche constante sur ce poste !

• 1 entretien en visio de 30 minutes avec l’équipe d’e-shop manager et Head Ops

• 1 entretien physique de 30 min à 1h avec le COO et le Head of OPS