Au sein de l’équipe Opérationnel, vous serez en charge de la gestion de plusieurs sites e-commerces de villes. En ce sens, vos missions seront :

E-Shop Management de plusieurs eshops de villes et centre commerciaux

• D’augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité des plateformes digitales des villes.

• De construire la stratégie de développement digital et d’en assurer sa mise en place opérationnelle dans le but d’atteindre les objectifs fixés.

• D’être en contact permanent avec les commerçants dont vous avez la gestion afin d’assurer un merchandising représentatif de leurs offres en magasin sur les e-shops et de les accompagner au quotidien.

• De faire des checking réguliers de vos eshops : les catégories, les produits ou encore la homepage afin que tout soit parfait pour le client.

• De réaliser l’intégration technique des commerçants sur vos e-shops.

• D’accompagner les commerçants afin qu’ils poussent les eshops (partage de contenu, s’assurer qu’ils redirigent vers Wishibam).

• De piloter et d’animer l’activité e-commerce des sites dont vous avez la gestion : mise en avant des marques, gestion du calendrier marketing et de la stratégie d’emailing.

• D’échanger avec l’équipe acquisition et créa sur le calendrier marketing.

• De vérifier les indicateurs de satisfaction client et de les améliorer (client final et magasin).

• De réfléchir et faire remonter les améliorations possibles tant du côté client que solution interne.

Ce que nous offrons :

• La chance de rejoindre une équipe d’e-shop managers passionnés et de travailler pour une entreprise innovante et en pleine croissance basée sur un enjeu social et économique passionnant. C’est un moment clé pour rejoindre Wishibam en termes de développement et d’opportunités !
• De l’autonomie pour structurer vos analyses et proposer des améliorations dans les processus d’équipe.
• L’amélioration de vos compétences en matière de résolution de problèmes, de gestion de projets et de traitement des données, de la collecte à l’automatisation.

• Vous êtes titulaire à minima d’un Bac +3/4 en E-Commerce ou Marketing Digital
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement de travail axé sur les données et avez une expérience significative dans la gestion de sites e-commerce
• Vous avez de bonnes capacités d’organisation et de solides compétences en matière d’assurance qualité (QA)
• Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite et une attention constante aux détails
• Vous êtes force de proposition ainsi qu’un Doer : vous savez exécuter vite et bien
• Vous maitrisez impérativement Excel et Google Analytics
• Avoir des acquis SEO et PAO est un gros plus
• Des connaissances HTML et de Mailchimp sont souhaitées

L’offre est à pourvoir ASAP.

Process

• 1 entretien en visio de 30 minutes avec un ou deux e-shop manager
• 1 entretien en visio ou en physique de 30 min à 45 min avec le COO