WIFIRST

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Représentant Terrain en Opérations

  • CDD / Temporaire 
  • Paris
  • Bac +2
  • > 7 ans

La tribu

WIFIRST

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  • Electronique / Télécommunications, IT / Digital
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Représentant Terrain en Opérations

  • CDD / Temporaire 
  • Paris

À propos

Wifirst est un Fournisseur d’Accès Internet spécialisé dans la fourniture de service Internet en WiFi. Créée en 2002, Wifirst occupe une place de leader sur ce marché, avec plus de 3.000 sites équipés représentant plus de 680 000 logements.

Depuis 2014, Wifirst accompagne l’État-Major des Armées et l’Économat des Armées en fournissant avec succès au personnel de plus d’une vingtaine de Bases de Défense en France métropolitaine une offre WiFi d’accès Internet haut débit clé en main.

Fort du succès du service délivré en métropole, l’EMA et l’EdA ont décidé de confier à Wifirst la fourniture du service Internet Loisir pour les Opérations Extérieures (ILOPEX), depuis le mois de Juin 2017, sur les théâtres d’opérations en Afrique et au Moyen-Orient.

La solution mise en place consiste en un réseau local WiFi constitué de une à plusieurs dizaines de points d’accès suivant la taille du site, d’un contrôleur d’accès Wifirst et d’une solution de connectivité Internet fibre ou satellite.

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Descriptif du poste

Directement rattaché(e) au Responsable du pôle ILOPEX, vous serez positionné au sein de la Force, en alternance sur les sites d’Opérations parmi les pays suivants Niger, Mali, Liban, Jordanie, République centrafricaine & Tchad sur lequel Wifirst a déployé sa solution. Vous assurerez la présence locale de Wifirst et serez notamment en charge :

  • De la représentation de Wifirst et de la relation en local avec la Force ;
  • Du maintien en conditions opérationnelles de la solution sur site sous le pilotage des équipes techniques Wifirst (réalisation de mesures et analyse de résultats, mise à jour de documents techniques, installation d’équipements de communication, raccordements et petites opérations de câblage…) ;
  • De l’assistance technique aux utilisateurs concernant toute difficulté́ d’utilisation du service ou de compréhension du contenu des offres ;
  • De la promotion du service auprès du personnel en opération ;
  • Du respect des dispositions opérationnelles au sein du site concerné et de la remontée d’informations « qualitatives » auprès de la Direction relation client.

Vous intégrez une équipe de RTO composée de 9 personnes, supervisée depuis notre siège à Paris.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

  • Vous avez une expérience des Opérations Extérieures au sein des Forces Armées et appréciez évoluer dans ce contexte ;
  • Vous avez une expérience professionnelle validée dans les transmissions, les télécoms et disposez idéalement d’habilitation électrique et pour le travail en hauteur ;
  • Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle exigeante et enrichissante dans une structure dynamique ;
  • Vous êtes doté de qualités relationnelles, vous êtes pragmatique, responsable, volontaire et engagé. Autonome, vous savez gérer vos priorités et faites preuve d’esprit de synthèse et de rigueur.

Déroulement des entretiens

  1. Enquête de personnalité effectuée par la Direction du Renseignement et de la Sécurité de la Défense ;
  2. Entretien 1 => Entretien téléphonique avec le Team Manager ;
  3. Entretien 2 => Entretien avec le Directeur de l’Expérience client ;
  4. Entretien 3 => Entretien avec le président.

Découvrez l'équipe de WIFIRST

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