Notre Direction Commerciale s’agrandit ! Elle s’articule autour de plusieurs pôles : le New Business, l’Hôtellerie, le Tourisme/Étudiant et les Comptes Stratégiques. Cette dernière équipe est capitale, puisqu’elle englobe nos comptes clients les plus cruciaux.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un nouvel Account Manager H/F pour rejoindre notre équipe en forte croissance. Dans le cadre de cette mission, vous :

• Développez des rapports étroits avec nos clients Grands Comptes, pour détecter de nouvelles opportunités de croissance. Vous répondez aussi occasionnellement à des AO.

• Assurez en autonomie les missions de renouvellement de contrat et d’upsell sur les nouvelles offres que nous pouvons proposer (chromecast, solutions connectées…)

• Analysez les données et indicateurs des comptes (KPI) qui vous sont confiés, pour émettre des préconisations d’amélioration continue en interne ou en externe

• Travaillez avec les équipes de déploiement, dans le but de respecter les engagements communiqués à nos clients

• Maintenez un niveau de satisfaction client élevé dans la prise en charge des demandes clients en collaboration avec l’ensemble des équipes internes (relation client, exploitation, ADV)

Des déplacements ponctuels sont à prévoir, majoritairement en IDF.

Issu, d’une formation supérieur type école de commerce, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’un portefeuille de clients moyens et grands comptes, sur un cycle de vente à moyen ou court terme.

Vous possédez d’excellente qualité humaines et relationnelle. Vous êtes intéressé par la gestion de projet avec une vision à 360°. L’univers des Télécoms vous est familier ou attrayant.

Vous maitrisez le Pack office et Salesforce.

1* Entretien téléphonique avec l’équipe recrutement
2* Entretien avec Eloïse, Manager de la BU Comptes Stratégiques + Khalil, Account Manager.
3* Entretien avec Thierry, notre Directeur Commercial
Puis échange avec Marc, notre Président-Fondateur