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Animateur.ice de communautés / formateur.ice

CDD / Temporaire
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

WeTechCare
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En l’espace de trois ans, Les Bons Clics s’est imposée comme la référence pour la mise en œuvre d’activités numériques dans les organisations sociales et/ou structures de proximité. Cette transition du monde de l’accompagnement ne s’effectue pas sans questions, aussi bien pour les aidants de proximité que pour les porteurs de projet.

En tant qu’animateur.ice de communautés, vous accompagnez le développement des projets de nos utilisateurs (antennes associatives, centres sociaux, médiathèques, …) en favorisant les échanges et collaborations entre pairs.

• Animation de sessions live sous différents formats (classes virtuelles, webconférences, webinaires)
• Assurer le dynamisme et la modération des espaces de dialogue au sein de la plateforme
• Identifier et valoriser les contributeur.ices afin de les transformer en ambassadeur.ices.
• Participer à l’élaboration des stratégies de déploiement en lien avec les directeur.ices de programme
• Superviser le support aux utilisateurs et assurer la qualité de la documentation proposée (guides de prise en main du produit notamment)
• Assurer la remontée des besoins utilisateurs en termes de contenus et/ou fonctionnalités à développer.
• Structurer les process de reporting et en assurer l’exécution

Afin d’assurer la qualité des contenus que vous proposez aux utilisateurs, vous êtes en lien étroit avec les différents programmes de l’association et notamment l’équipe de consultants de WeTechCare.

Cette mission fait de vous un.e interlocuteur.ice privilégié.e de l’équipe produit de par la proximité que vous développez avec la communauté. Vous influez donc fortement sur son évolution en termes fonctionnel et de contenus.


Profil recherché

• Expérience réussie dans l’animation ou la formation
• Forte appétence pour les technologies numériques
• Une expérience en tant que salarié.e ou bénévole dans le monde social est un atout
• Excellentes capacités de communication aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Faculté à s’approprier rapidement de nouveaux sujets
• Volonté de s’engager sur un projet à impact social

Envie d’en savoir plus ?