Tu as de la chance, en travaillant chez WeShareBonds tu n’auras pas à faire à une seule typologie de clients mais à deux, voire trois ! Chacune avec des personas bien distinctes. Nous sommes une plateforme, et en conséquence nos clients sont :

• des dirigeants de PME et des professionnels de l’immobilier, dont nous accélérons la croissance à l’aide de financements adaptés ;
• et des investisseurs à la recherche de rendement, de transparence, et de simplicité.

🛑🚧 Si le cycle AARRR te donne déjà mal à la tête sur une typologie de clients, ne tentes pas le diable…

🍒🤩 Si au contraire tu maîtrises déjà de nombreux principes de l’inbound, que tu adores résoudre des problèmes complexes et que tu as un goût prononcé pour les challenges, alors tu risques bien de devenir un membre clé de notre équipe et de t’épanouir chez WeShareBonds !!

Tu as décidé de poursuivre ? 👇

Au sein de l’équipe growth & marketing, tu travailleras en étroite collaboration avec Yoann (co-fondateur), Estelle (marketing & communication), Inès (SEO), Frédéric (contenu & data) et Thibaud (data & growth). Tu seras en charge de l’ensemble du tunnel AARRR pour nos prospects et clients investisseurs, et de l’Activation (essentiellement) de nos prospects emprunteurs, notamment au travers la production et la publication de contenus ciblés soumis à formulaire (ebooks, webinars…) et la mise en place de nurturing.

De façon plus détaillée, tes principales missions seront :

1) Acquisition, transformation et rétention

Tu travailleras sur l’amont du tunnel d’Acquisition, afin de mettre en place des stratégies d’acquisition pour notre cible Investisseurs : SEO (en collaboration avec Inès), SEA/SMA (Google, Linkedin, Facebook), affiliation, partenariats BtoB…

Tu seras force de proposition sur l’Activation et la Rétention (actions in-app, emailing, calling, nurturing, contenus…) afin de développer et compléter les dispositifs existant par de nouvelles idées.

Sur le Referal, tu animeras notre communauté d’investisseurs, afin de créer de l’engagement et mettre en avant le programme de parrainage ainsi que toute autre initiative visant à développer la communauté et le bouche-à-oreilles…

Sur la partie Revenus, tu collaboreras avec Yoann et l’équipe tech afin d’améliorer et fiabiliser les outils de suivi existant. Tu auras ensuite à coeur de suivre cette partie revenus et ses différents KPIs, afin d’améliorer ces metrics et assurer le succès de WeShareBonds.

Voilà pour les grandes lignes. Nous avons ensuite détaillé dans les parties qui suivent les éléments importants du tunnel AARRR qui constitueront une partie importante de ton engagement parmi nous 🙏

2) Ebooks et webinars

Nous aurions pu mettre cela dans la partie précédente, mais nous avons choisi de mettre en avant ces contenus car ils constituent un des axes importants que tu auras à développer, en particulier sur notre cible Emprunteurs. En complément des contenus de type page ou article de blog, pilotés côté SEO par Inès et rédigés par Frédéric, tu seras en charge de développer un ensemble de contenus riches, pertinents et ciblés, répondant à l’un de ces deux objectifs :

1. Amener le visiteur d’une page à compléter un formulaire afin qu’il devienne un lead ;
2. Nurturer notre base de leads, afin de les faire avancer dans le tunnel de “chauffe”.

Pour ce faire, tu devras mobiliser des qualités de rédaction et du goût (un livre blanc “moche” se lit beaucoup moins bien), et être à l’aise à l’oral afin de prospecter des intervenants pour nos webinars et co-animer ces webinars.

Tu seras bien sûr formé aux aspects techniques de notre métier, tant côté investisseurs que côté emprunteurs, afin de maîtriser les sujets abordés et ainsi faire preuve d’empathie envers les personas ciblées.

3) Suivi des collectes

L’Activation et la Rétention de nos prospects et clients investisseurs est un travail permanent : non seulement nos clients doivent passer par un processus d’inscription fastidieux (régulation AMF), mais ils doivent ensuite investir régulièrement dans plusieurs dizaines d’opérations, afin notamment de diversifier leur portefeuille.

Une partie de tes missions auprès de notre clientèle Investisseurs consistera donc à :

• Suivre efficacement les collectes de fonds, au travers de reportings à améliorer ou à créer ;
• Informer par divers canaux nos clients des opérations en cours, en optimisant la délibrabilité ;
• Participer aux appels d’animation et d’échange avec nos prospects et clients.

4) Relation clients investisseurs

Dans la cadre de ta mission sur le tunnel AARRR côté investisseurs, un de tes objectifs de formation sera de devenir référent en termes d’expérience client investisseurs, en connaissant parfaitement les processus d’inscription, d’investissement et de reporting de nos clients.

Cette expertise te permettra d’encadrer un stagiaire dont les missions seront doubles : t’assister dans tes missions marketing d’une part, et d’autre part prendre en charge la relation investisseurs de premier niveau sous ta tutelle (d’où le besoin de devenir toi-même expert sur l’expérience investisseur). Tu seras ainsi amené(e) à terme, à prendre en charge certains appels de niveau 2 lorsque ton intervention sera nécessaire.

Ces missions t’améneront également à collaborer avec l’équipe tech, autour d’éventuels bugs ou sujets d’amélioration remontés par les clients.

• Tu as suivi une formation Bac+5 de type école de commerce ou de communication ;
• Tu possèdes une première expérience de 2 ans minimum (hors stages) dans une startup ou une PME dans laquelle tu as développé la pratique Inboud Marketing ;
• Tu as déjà eu l’occasion d’organiser voire d’animer des webinars ;
• Tu es rigoureux(se), tu sais t’adapter, prioriser et organiser ton travail ;
• Tu aimes le travail en équipe, mais aussi travailler en autonomie ;
• Tu as le goût des chiffres, tant pour comprendre notre métier financier, que pour organiser et suivre des KPIs, faire des calculs de performance, de ROI… ;
• Tu es à l’aise avec tout type d’outils IT, et tu as déjà utilisé un logicile marketing de type Hubspot, Pardot, ou encore Marketo ;
• Et surtout, tu aimes relever des défis !

• Etape 1 : Echange téléphonique avec Yoann de 30 minutes environ ;
• Etape 2 : Entretien dans nos bureaux parisiens avec Estelle et Yoann d’une heure environ, comprenant des mises en situation pratiques ;
• Etape 3 : Entretien final avec Cyril