WeMoms est la 1ère communauté de Digital Moms d’Europe ❤️

Nous permettons l’échange d’expériences et le partage d’inspiration au sein d’une communauté aussi bienveillante qu’à la recherche des échanges les plus riches et utiles 🙌

Tu interviendras sur la mission suivante 🚀 :

🔥🔥Customer Success 🔥🔥

L’objectif : prendre soin de nos partenaires (Evian, Nike, Weleda, L’Oréal, MAM, Danone…) afin de les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs et de créer une relation aussi proche qu’efficace.

Les points clés :
On-boarding & suivi partenaires :

• Rédiger et envoyer des piges de mise en ligne pour assurer la conformité des opérations
• Participer aux Kick-Off (lancements de campagnes)
• Assurer le suivi des campagnes partenaires (perfs et prod)
• Répondre aux questions sur les dispositifs en ligne
• Envoyer les reportings des performances des campagnes
• Épauler les équipes Sales lors des bilans de campagnes
• Réaliser les bilans de campagnes
• Assurer le repeat des partenaires pour de nouvelles campagnes

Les + de l’offre :
Tu auras l’opportunité de rejoindre une des meilleures équipes Partenariats du marché
Une communauté engagée de plus de 10M personnes !
Des bureaux chaleureux au centre de Paris
Ambiance conviviale
Une grande autonomie et confiance

Mindset start-up, ambition dévorante et créativité délirante.

Il n’y a pas de profil type chez WeMoms, nous venons tous d’horizons différents et c’est ce qui fait notre force !

• Passionné.e par le monde de la publicité digitale
• Familier avec le vocabulaire du marketing digital (Impression, reach, engagement, CPM…)
• Capable de travailler en équipe et d’avancer en autonomie
• A l’aise avec les chiffres (tu seras en charge de comprendre les performances de campagnes et de les expliquer aux partenaires)
• Aime le contact client
• Bienveillant.e
• Pédagogue
• Envie d’apprendre et de se dépasser, de se réinventer et de faire évoluer nos process & approches

Une expérience en agence ou régie pub est un plus

• Etape 1 : Echange visio avec Dino de 30 minutes environ
• Etape 2 : Echange visio avec Mélissa de 30 minutes environ
• Etape 3 : Cas pratique à réaliser à la maison qui te permettra de te projeter concrètement sur le poste
• Etape 4 : Echange visio avec Antoine de 30 minutes environ