Gestion logistique :
1. Suivi quotidien des réservations : Assurer le suivi des réservations en cours, vérifier leur état et prendre les mesures nécessaires en cas de besoin.
2. Gestion des assignations des missions : Assigner les missions aux équipes concernées et corriger les affectations si nécessaire pour garantir une répartition équilibrée du travail.
3. Surveillance des nouvelles réservations : Surveiller les nouvelles réservations entrantes et les traiter en conséquence.
4. Traitement des nouveaux logements envoyés : Traiter les informations relatives aux nouveaux logements envoyés, les intégrer dans le système et les affecter aux équipes appropriées.
5. Coordination des récupérations de nouvelles clés : Coordonner la récupération des clés des nouveaux logements avec les équipes sur le terrain.
6. Gestion et réponse aux e-mails : Gérer la boîte de réception électronique, répondre aux e-mails relevant du domaine de compétence et prendre les mesures nécessaires.
7. Meise à jour les informations nécessaires pour assurer une mise à jour régulière de la base de données.
8. Vérification des commentaires : Examiner et vérifier les commentaires des clients pour assurer leur authenticité et leur précision.
9. Réponse aux demandes des prestataires : Répondre aux demandes des différents prestataires via le logiciel de communication utilisé par l’entreprise.
Gestion commerciale :
1. “Gestion des Leads” : Mettre à jour et gérer les informations relatives aux prospects dans le tableau Excel dédié.
2. Contact avec les propriétaires : Contacter les propriétaires par téléphone ou par e-mail pour fixer les rendez-vous nécessaires afin d’organiser des visites de leurs logements.
3. Planification des RDV : Planifier les rendez-vous dans le calendrier, envoyer des e-mails de confirmation et communiquer les détails aux équipes commerciales pour assurer une coordination efficace.
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.
Bonne communication écrite et orale.
Maîtrise des outils informatiques tels qu’Excel, e-mail, slack, etc.
Expérience préalable dans un rôle similaire est un plus.
Entretien en visio puis en physique au siège à Paris