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Global Lead Community Manager

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 03 octobre 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Wefight
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Basé(e) à Paris et rattaché(e) à notre Chief Marketing Officer, tu seras en charge d’une équipe de Community Managers internationale (Espagne, Italie, Canada, LATAM, Etats-Unis, Allemagne) dont la mission est d’animer de gérer notre communauté de patients sur les différents supports de communication en ligne : réseaux sociaux, site internet Wefight et applications Vik.

Vik c’est aujourd’hui une vingtaine d’applications mobiles chacune spécialisée dans une pathologie propre (Asthme, Migraine, Dépression, etc.). Les applications Vik sont disponibles gratuitement en téléchargement à travers l’Europe, l’Amérique du Nord en en Amérique du Sud. Autant de communautés différentes à animer et à faire grandir !

Ton objectif ? T’assurer du bon déploiement de la stratégie éditoriale de Wefight à l’international.

A ce titre, tu auras pour principales missions de :

  • Manager l’ensemble des Community Managers Wefight (internes et/ou freelances) et harmoniser notre approche du Community Management afin de le rendre scalable au maximum
  • Assurer en partie la gestion du Community Management sur la France
  • Définir la stratégie à déployer, les objectifs à atteindre, les KPIs à suivre et le budget nécessaire pour faire du Community Management une force du modèle Wefight
  • Collaborer avec notre Responsable Communication Editoriale afin de définir la liste des contenus à produire pour répondre aux besoins des patients (articles, webinars, posts Instagram, Facebook, etc.)
  • Développer et fidéliser la communauté de patients en imaginant et en portant des projets transverses
  • Effectuer en permanence une veille informationnelle et concurrentielle sur l’ensemble de nos pays / pathologies.
  • Accompagner les équipes techniques et produits sur les pistes d’amélioration du produit en lien avec les commentaires / avis reçus ;
  • Gérer les relations avec les prestataires pour le community management sur la partie internationale.

Profil recherché

  • Passionné(e) par l’humain, l’impact social, les sujets de santé, tu es empathique et doté(e) de qualités relationnelles très développées (excellente communication écrite et verbale en français et en anglais, l’espagnol est un plus) ;
  • Tu es particulièrement rigoureux(se), organisé(e) et très autonome ;
  • Tu as déjà une expérience de Community Manager en agence ou en startup / scaleup et tu sais des projets innovants de A à Z;
  • Tu comprends les besoins des patients et le ton à adopter sur des sujets sensibles ;
  • Tu es proactif(ve), dynamique, jamais à court d’idée et tu as la capacité à gérer plusieurs médias en parallèle ;
  • Tu maitrise très bien Canva, Photoshop et Indesign ;

Déroulement des entretiens

  • Entretien avec la Responsable de communication
  • Etude de cas
  • Entretien avec le CMO et un autre membre de l’équipe
  • Entretien avec le CEO

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