Vos missions :
Vous avez le don d’apaiser les tensions ? Quand votre neveu triche au Monopoly et qu’il faut rappeler pour la dixième fois les règles du jeu à Papy, on vous appelle pour jouer les médiateurs ? Votre empathie est si forte que des inconnus ont tendance à vous raconter leur vie et à vous demander conseil ? C’est vous qui sauvez toujours les repas de famille au moment où tonton Daniel lance un sujet polémique après son 5 ème verre de rouge ? Vos potes vous surnomment Amélie Poulain ? BINGO : on le job qu’il vous faut.
On vous confie la mission la plus importante à nos yeux : rendre nos clients et nos professionnels partenaires heureux. Oui, heureux. Nous avons pour mission de mettre des paillettes dans les yeux de chaque personne qui vit une expérience Wecasa.
Vous assurez les missions suivantes en autonomie :
Au sein d’une équipe de 4 chargés de clientèle, vous avez à coeur de rendre l’expérience Wecasa inoubliable pour nos clients, et indispensable pour nos professionnels. Vous savez chouchouter nos partenaires pour qu’à leur tour, ils chouchoutent nos clients. C’est un cercle vertueux, positif et bienveillant, auquel vous contribuez activement !
Votre profil :
Jeune diplômé(e) de formation commerce/relation clients ou autre formation avec une première expérience réussie en relation clients.
Vos qualités :
Entretiens
Mise en situation
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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