Missions :
Ton rôle est de suivre et d’améliorer la performance des équipes Sales et Customer Success (service client) chez Wecasa. Au quotidien, tu mènes des projets pour accroître l’efficacité de ces équipes. Pour ce faire, tu comprends et améliores les processus existants. Par la suite, tu seras amené à penser et déployer de nouveaux processus.
Tu développes tes compétences sur les outils “no code” utilisés par les équipes Opération : le CRM et le logiciel de relation client notamment. Progressivement, tu comprendras parfaitement le fonctionnement de ces outils.
Tu seras en binôme avec Hugo, Sales Operations Specialist, sur chacun de tes projets. Le pôle Opérations est rattaché au Head of Supply Expansion (équipe Sales). Nous travaillons quotidiennement avec le COO et les Heads of Customer Success & International Expansion. Tu travailleras sur des projets très variés d’une équipe à l’autre.
Tâches :
Gestion de projet
Analytics & outils
Formation & amélioration continue
Tu cherches un stage en Master d’école de commerce ou équivalent. Idéalement, tu as une première expérience en opérations ou en gestion de projet dans une startup.
Date de début souhaitée : Janvier 2023
Ce que nous pouvons t’offrir :
Chez Wecasa, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont de vraies force pour l’entreprise. Nos offres sont bien évidemment ouvertes à toutes et à tous, nous vous encourageons à y postuler !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Analyse opérationnelle”.